Batel Curitiba — Hotel in Região Geográfica Imediata de Curitiba

QUERO REGISTRAR MINHA RECLAMACAO, PELA FALTA DE INFORMACOES DO HOTEL, ME HOSPEDEI NO HOTEL PQ ERA PERMITIDA ENTRADA DE VISITAS, E DEPOIS DE UMA SEMANA DE HOSPEDAGEM, GERENTE ME LIGOU DIZENDO QUE NAO PODERIA RECEBER VISITA E QUE AINDA IRIA COBRAR 70 REAIS POR VISITA, FALEI QUE IA VERIFICAR TAL INFORMACAO, E COMO DE FATO HA NA PORTA DO QUARTO NORMAS, NA QUAL NENHUMA PREVE A PROIBICAO DE VISITAS, ALIAS AINDA DIZ QUE AS VISITAS DEVEM SER ANUNCIADAS, OU SEJA NAO HA NENHUMA INFORMACAO DE COBRANCA, POIS ENTAO, ALGUMAS FORAM ANUNCIADAS E OUTRAS NAO, CONFESSO, MAS NADA JUSTIFICA A COBRANCA DE 500 REAIS A MAIS, NA MINHA CONTA, E AINDA FUI FALAR COM O RECEPCIONISTA WILIAN E ELE ME DISSE O SEGUINTE: QUE SE EU TIVESSE LOCADO O QUARTO PARA CASAL, NAO TERIA PROBLEMAS EM RECEBER VISITA, MAS COMO LOQUEI SOMENTE PARA MIM POR ISSO EU NAO PODIA RECEBER VISITAS SEM COBRAR, LEMBRANDO QUE MINHAS VISITAS NAO PERMENECIA NEM 1H NO APTO, AI NA HORA DE SAIR DO HOTEL, FOI PIOR, A RECEPCIONISTA ME DISSE QUE O WILIAN SE EQUIVOCOU, OU SEJA CADA UM FALA UMA COISA DIFERENTE, MEUS CLIENTES E AMIGOS QUE INDICARAM O HOTEL NUNCA PAGARAM TAXA DE VISITA. E MAIS SOFRI UM ACIDENTE NA SACADA POR FALTA DE SINALIZACAO, AVISO DE PISO ESCORREGADIO, O AR CONDICIONADO PINGA NA SACADA, E CAI E CORTEI JOELHO E ARRANCOU MINHA UNHA DO PE, ENFIM TUDO ISSO TENHO COMO PROVAR, NAO ESPERO MUITA COISA, PQ TENTEI FALAR COM O SUPERIOR MAS NINGUEM DEU A MINIMA, MAS VOU DEIXAR REGISTRADO AQUI MINHA INSATISFACAO, E COM CERTEZA VOU REPASSAR AOS MEUS CLIENTES E AMIGOS, TENHO UMA EMPRESA QUE ORGANIZA FESTAS E EVENTOS, SOB CNPJ 44.353.911/0001-78 - ESTOU ORGANIZANDO UMA FESTA EM CTBA E ALEM DE AMIGOS, RECEBI VARIOS FORNECEDORES, TOTALMENTE DESNECESSARIO TAL PROCEDIMENTO. ESPERO QUE REALMENTE ESTA MENSAGEM CHEGUE AO SUPERIOR DO HOTEL COM MAIS CLAREZA PARA SEUS HOSPEDES, E SENDO JUSTO COBRANDOD DE TODO MUNDO IGUAL E NAO SOMENTE DE ALGUNS.

QUAISQUER DUVIDAS ESTOU A DISPOSICAO.

ATT

ANGELICA...

Overall experience: bad The clerk is doing it's best! But the infrastructure of the place is outdated. The shower is very uncomfortable, the beds are not comfy. There's an unnecessary bidet, taking out space of the shower. There's an outdated ”kitchen?” They had to change me rooms twice. Once because the lights were flickering and the other because of the smell of cigars. The lights flickering damaged my charger hub. Indeed the location is optimal, but if you have a bad day and come back, it's not at all relaxing!!! Thanks for the staff that were making all the effort to work in...

Comfortable rooms but the place certainly has a very “lived in“ feel.

It could do with some new furniture, and freshening up the rooms with some new paint and a little TLC.

The service at the hotel isn’t overwhelmingly friendly, but the staff to the job to make you feel comfortable.

Nothing special about the breakfast or the pool area, but if you’re looking for a comfortable, good value place to stay in an excellent located part of...