ZERO CONSIDERAÇÃO COM O CLIENTE. Não peçam pelo IFOOD! Eles não sabem mexer na plataforma e não tem a mínima consideração com o cliente, mas não tem a MÍNIMA mesmo! Acabei de ligar para a loja, e eles me informaram que o meu pedido do iFood não havia sido gerado, e está atrasado há mais de 2 horas e nem sequer me respondem no chat. O motoboy já estava lá aguardando cerca de 30 minutos e simplesmente não resolviam, por isso liguei. No fim, a moça do atendimento me disse que na verdade meu pedido já estava lá pronto, mas que não sabia informar que horas seria entregue (quase 2h que o pedido estava pronto)… um descaso. Já é a segunda vez que tenho problemas com esse mesmo restaurante. Da outra vez fiz o pedido, e eles cancelaram CINQUENTA minutos depois, e quando fui ver a loja estava fechada. A funcionária no telefone simplesmente me disse que não sabe mexer na plataforma do iFood e que o gerente não estava lá hoje, então não teria como resolver meu problema… enfim, agora não sei o que será feito, porque ela também não sabe cancelar o pedido. Já colocaram que o pedido saiu pra entrega (haha) há uma hora, eu estava esperando lá na frente do prédio igual idiota, porque eles não tem a mínima consideração em me avisar. Foi o motoboy que me avisou que estava lá esperando mas que provavelmente não iria sair o pedido. Detalhe, numa QUARTA-FEIRA, imagina num sábado à noite com...
Read moreAtendimento enrolado, ruim e demorado. Fora a qualidade da comida que caiu absurdamente e a quantidade que não é a padrão. Ontem fiquei muito tempo até ser atendida sendo que tinham 2 atendentes de papo perto do sushiman, aguardei somente pq é o único lugar que como (comia no shopping). Uma mesinha foi liberada e fiquei esperando higienizarem, coisa que não aconteceu. Vi meu pedido ser colocado para servirem e o mesmo ficou tanto tempo no balcão atrás do sushiman que tive que ir até o balcão perguntar se era o meu, levei a mesa e levantei no msm minuto pois a comida estava completamente gelada e só falaram que iriam pedir pra esquentar (arroz e frango) o que levou mais um tempo absurdo e veio tudo seco/ressecado. Infelizmente não comprarei mais nessa loja em questão, paga -se caro e não se recebe qualidade do atendimento ao...
Read moreHoje foi a última vez que tentei dar a chance para esse “restaurante”, termo utilizado para se referir a um ambiente que serve alimento, sustança e qualidade. Tenho algumas observações sobre outras vezes que fui também. Mas especialmente hoje meu hot furai, temaki frito, veio com espinho e sobras de salmão em pouquíssima quantidade, feito de qualquer maneira pelos sushiman’s grosseiros e ríspidos, não tive coragem de reclamar. Fico triste pois já trabalhei em restaurante e não consigo me imaginar tendo as mesmas atitudes que os funcionários deste local, alimento é coisa séria, se não é feliz no que faz, demita-se, mas jamais trate com desdém o ato de alimentar alguém. PÉSSIMO em...
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