DOM Divinópolis — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Divinópolis

Prezados responsáveis pelo @Dombar,

Gostaria de expressar minha profunda indignação em relação ao péssimo atendimento que recebi em seu estabelecimento hoje. É extremamente frustrante e decepcionante quando somos convidados a visitar um lugar, mas nos deparamos com uma total falta de preparo para receber os clientes.

Ao chegar, logo percebi várias mesas desocupadas. Solicitei gentilmente ao senhor responsável pela portaria para verificar se poderíamos ocupar aquelas mesas vazias. No entanto, fui recebido com uma enorme falta de vontade e indiferença por parte dele. Esperei angustiado por 1 hora e 20 minutos, e as mesas continuavam vazias. Somente então ele decidiu perguntar se gostaríamos de nos acomodar.

Após entrarmos foi Lamentável o atendimento do Gerente Daniel. Grosseiro e sem paciência, não soube nos informar nada. Decidimos sair após apenas 5 minutos. Experiência horrível....

Boa tarde! Ontem estive neste estabelecimento e fui muito bem atendida pelos garçons. A comida estava boa, a bebida gelada. Como era minha primeira vez lá, perguntei a um cliente ao lado, que segundo ele frequenta o local com frequência, se os garçons recebiam os 10% que são cobrados. A resposta dele foi que não, os garçons não recebem os 10%. Quando fui pagar diretamente no caixa, pedi à moça que retirasse os 10%. Com uma expressão insatisfeita, ela me perguntou se não fui bem atendida. Respondi que sim, fui muito bem atendida, mas se o dono do estabelecimento não repassa os 10% aos garçons, não há motivo para eu pagar! Então, todos que lerem esta mensagem, sempre perguntem em restaurantes ou bares se a porcentagem é repassada aos garçons e, se a resposta for não, peçam para...

1 estrela porquê não tem como dar 0, ambiente bacana, porém zero educação do gerente, e alguns funcionários, não há organização, estávamos em 5 pessoas, e na entrada perguntaram se estávamos juntos e confirmamos que sim, chegando onde iriamos sentar disseram que não podíamos sentar juntos, somente 4 pessoas, mesmo tendo gente só de casal em 1 mesa com cadeiras sobrando. O gerente foi um cavalo, gritou e foi mega grosso conosco, disse que não poderíamos sentar juntos, 1 teria que ficar só, se não fizessemos assim estávamos convidados a nos retirar. Fomos embora, e ainda na saída nos cobraram o cover do show que nem assistimos. Nota 0 pela falta de educação e falta de humanidade com o consumidor que só queria curtir um momento com amigos....