Espaço Cheia de Graça - Arte & Sabor — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Divinópolis

Infelizmente, minha última experiência neste restaurante foi extremamente decepcionante. Já havia frequentado o local anteriormente e tive uma excelente impressão, mas desta vez fui surpreendido negativamente.

Pedi um prato de bacalhau – de alto valor, inclusive – que veio repleto de espinhos, ao ponto de tornar a refeição desconfortável e praticamente impossível de aproveitar.

Além disso, o prato foi servido morno, o que comprometeu ainda mais a experiência.

Porém, o que mais me causou indignação, foi a postura da equipe do restaurante diante da minha insatisfação.

Relatei a minha insatisfação com prato durante a refeição e nada foi feito sob o argumento de que “eu já havia comido uma parte do prato e, portanto, não poderia retomar para cozinha”.

A justificativa dos espinhos foi a troca de fornecedor, mas, havia espinhos enormes no bacalhau, tinha uns dois do tamanho de um dedo, ou seja, claramente visíveis a qualquer pessoa que manejasse o peixe.

Ao final, pedi para relatar o ocorrido durante a refeição ao gerente. Contudo, fui informado de que o gerente Helcio se recusou ir até a mesa.

Importante ressaltar que pedi uma garrafa de vinho, entrada, prato principal e sobremesa, ou seja, gastei um valor foi elevado e esse tipo de atendimento é completamente absurdo.

Qualquer restaurante minimamente decente teria, de duas, uma: mandado o prato voltar e servido uma nova refeição ou então, feito algum tipo de compensação pela experiência ruim.

Mas, não. O atendente Vinicius se limitou a dizer que “não tinha autonomia” e, no final, nada foi feito. Um completo descaso com o cliente.

Lamento profundamente, porque esperava, no mínimo, um atendimento à altura do padrão e dos preços praticados do restaurante, o que não ocorreu.

Sai de Belo Horizonte pra ir ao restaurante comer esse bacalhau porque, na primeira vez que comi, adorei.

Porém, diante de tudo o que aconteceu ontem, não pretendo voltar nunca mais.

A experiência que tive ontem foi vergonhosa, desrespeitosa e revoltante. Não recomendo...

O restaurante é um verdadeiro charme! O ambiente parece saído de um sonho bucólico de Tiradentes: lustres de palha pendem com graça sobre mesas de madeira (umas redondas, outras quadradas – democracia total), arranjos com buganville secas coloridas espalham poesia e as janelas pintadas dão aquele toque especial. A vista para Divinópolis? Um mimo. O caminho de mesa em recheleiu o clima “brunch na fazenda chique”.Aí você senta, suspira e pensa: "Vai vir aí uma experiência gastronômica inesquecível!" Mas… não veio.O atendimento é correto, funcional, mas sem carisma de novela das seis. Os pratos? Bonitos, bem apresentados e chegaram quentinhos, o que já é um ponto. Mas o sabor… ficou no meio do caminho entre o pretensioso e o sem sal (não literalmente, mas quase). Tem carpaccio de Angus para os sofisticados e pastel de angu para os saudosos de Minas, mas nada com alma. Faltou aquela personalidade que faz a gente lembrar do prato no dia seguinte. Agora, o preço… segura a emoção. Entradas ou pratos principais de R$120,00 a 150,00; conta para duas pessoas que beira os R$ 600,00 e taxa de rolha de R$100 ??? Carta de vinhos com rótulos em média de R$ 200,00. Aqui a sofisticação passou do ponto. Em BH, a gente janta em restaurantes como Glouton, Taste-Vin ou Ninita – e ali, sim, o preço conversa com a experiência. Resumo da ópera: a noite foi agradável, o ambiente encantador, mas a comida não acompanhou o figurino. Um lugar lindo para tomar um vinho, bater fotos e conversar, mas se você for com fome de sabor e personalidade, talvez saia com fome... de emoção gastronômica. 🙃 Custo-benefício? Reprovado...

Excelente atendimento Em especial ao garçom Fábio Que fui super atencioso quanto ao atendimento "Nota de rodapé: ajudou um membro da família que se engasgou com a comida que foi feito de modo sutil sem incomodar os demais clientes" Comida gostosa e ambiente agradável , a comida não demorou a vir e a quantidade de taças diferenciadas de acordo com o tipo de bebida me agradou bastante . A truta , as tiras de tilápia a picanha e alguns demais tira gostos estavam muito bem preparados.

Gostei bastante da decoração que fizeram no ambiente , só um detalhes a decoração que estava na mesa estava um pouco grande para o espaço, recomendo colocarem decorações menos espaçosas ou que sejam mais na vertical para aproveitar melhor o espaço na mesa.

Quanto as bebidas me agradou de todos os modos O vinho tinto em temperatura ambiente em taça própria O vinho rose em gelo ,apesar de não o ter tomado dessa vez dava pra se notar o cuidado de o deixar em na temperatura ideal A flexibilidade em atender pedidos diversos dos clientes , e a sutileza de nunca quebrar o ritmo do ambiente de modo que as vezes nem notamos a presença dos garçons até que eles...