Seu Sushi Experience — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Divinópolis

Esse relato é um pedido sincero aos donos do local: desconheço restaurante em Divinópolis com a sofisticação e excelência na qualidade da comida como o Seu Sushi. Apesar disso, há anos, sempre que não posso ir até o local e vou verificar como andam as avaliações sobre o delivery, me deparo com incontáveis reclamações referentes a atrasos de, no mínimo, 2h30min, o que ao meu ver destoa MUITO da qualidade do restaurante presencialmente e desanima demais. Eu mesma, que indico o local pra todos que conheço, já pedi para entrega, sofri com os exatos mesmos problemas e não arrisquei nunca mais consumir o delivery pq parece que não há nem tentativa de melhoria desse aspecto. Vocês não são um restaurante com a nota baixa que tem aqui ou nos apps de entrega, mas se seguirem insistindo em um erro tão bobo, a qualidade do trabalho feito vai seguir sendo ofuscada. Isso prejudica não só os clientes, mas os trabalhadores e a continuidade do negócio. Gostaria muito que ouvissem as críticas de maneira construtiva e se esforçassem pra melhorar, o restaurante tem muito potencial e, quem gosta, fica limitado a só consumir quando pode se deslocar para o consumo presencialmente. Falta na cidade restaurantes de alta qualidade como o de vocês, por favor não sigam se perdendo em detalhes bobos que podem ser resolvidos se derem atenção as dores dos clientes. Espero muito poder voltar aqui e ver notas melhores e mais condizentes com o serviço que prestam no presencial, mas pra isso é necessário buscar evoluir e aplicar melhorias. Por favor, não se contentem com a mediocridade como vemos em grande parte dos estabelecimentos da...

Amo o lugar e amo a comida porem tenho PÉSSIMAS experiencias com o tempo de espera tanto no presencial quanto no aplicativo. Isso corre por falta de concorrência pois tem várias reclamações sobre o mesmo assunto e não mudam nada. Eles não lembram que quem faz o local é o cliente e são reclamações construtivas para melhorar mais ainda o local. Ficar mais de 1:30 esperando um pedido pequeno para duas pessoas não é normal e pelo aplicativo ja esperai mais de 2:00 e são sem educação pelo wpp ainda mesmo extrapolando o tempo de entrega. Falta de cuida com o cliente pois eles sempre dão justificativas que se colocam em posição que estão certos. Nem restaurantes de altas notas que ficam MUITOS cheios tem tempo de espera tão grande. Se melhorassem isso seria sim um restaurante 5 estrelas. Deixam muito a desejar. ESCUTEM OS...

O atendimento do Seu Sushi, seja presencial ou delivery, é precário. Uma vez, ficamos por mais de duas horas esperando na mesa. Quando indagamos sobre o pedido, a garçonete disse que não havia lançado! Já foi feito um pedido, onde demoraram mais de três horas para entregar. Hoje, estávamos aguardando, quando foi nos dito que cancelariam nosso pedido, após mais de duas horas de espera. Se tratando de sabores, é excelente,mas, apenas isto. Há outro local em Divinópolis que oferece no mesmo nível e com excelência no atendimento e...