PÉSSIMA EXPERIÊNCIA. LOCAL SEM EMPATIA E RESPEITO COM CLIENTE, além muito caro pela qualidade da comida que oferece, NÃO VALE A PENA!
Estive no restaurante no dia 29/01/2023 com minha esposa e filha para jantar. Quando fomos comer apareceram 4 cachorros, sendo que cada um ficou de um lado da mesa. A princípio não importamos, mas eles começaram a perturbar querendo comida, sendo que 2 deles eram mais agressivos. Começaram a rosnar e 1 tentou até subir na na cadeira da minha esposa para ter acesso ao prato dela e um outro quase me mordeu. Bem desagradável. Chamamos a equipe do restaurante para resolver o problema e disseram que não poderiam fazer nada, inclusive falaram que um dos cachorros, o mais agressivo, já havia mordido uma pessoa e demonstraram um certo medo do cachorro, ou seja, o cliente que se vira para resolver o problema ou se tomar uma mordida não seriam os responsáveis, pois os cachorros não eram deles. Tive que finalizar meu prato comendo de pé com medo de ser atacado. Já que os cachorros queriam comida, poderiam leva-los para algum local e dar comida para eles. Resolveriam o problema.
Fomos em outros restaurantes que ficam no quadrado e não tivemos nenhum problema, mesmo com área externa. Todos tinham preços elevados, mas um excelente atendimento e qualidade. Esse restaurante, Chimichirri, além da situação que nos deixaram passar, mandou uma das carnes (baby t-bone que fazia parte da Parillada) dura, isso em um prato para 2 pessoas a um preço de $380,00. Toda essa situação, não nos permitiu ter um jantar com tranquilidade em família. Acabou com nossa noite, pois acabou se tornando um certo stress, sendo que estávamos de férias para um merecido descanso. O proprietário estava no local e nem se moveu de dentro do restaurante para ajudar resolver ou no mínimo se desculpar, mesmo com os funcionários avisando a ele sobre o ocorrido, ficou de dentro assistindona tudo.
Lamentável, nunca mais volto e...
Read moreMinha visita ao Chimichurri foi simplesmente sensacional! Fomos em três pessoas e pedimos a parrillada para dois, que surpreendentemente nos serviu muito bem, demonstrando a generosidade das porções. A carne estava no ponto perfeito, suculenta e saborosa, uma verdadeira delícia. A única ressalva foi a costeleta de porco, que estava um pouco dura e ressecada. No entanto, isso não ofuscou a experiência geral da comida, que foi excelente. Ficamos muito felizes com a reposição gratuita de arroz, um diferencial super atencioso, especialmente por estarmos em três pessoas. E para completar, as cervejas estavam geladíssimas e aproveitamos o happy hour com dose dupla de gin a um preço excelente. O ambiente do restaurante é aconchegante, e a música ao vivo foi um show à parte! Com um setlist super variado e agradável, algumas músicas até nos surpreenderam positivamente. Mas o que realmente elevou nossa experiência foi o atendimento. Gostaria de deixar um elogio especial à Thais, que foi absurdamente simpática e nos deixou incrivelmente à vontade. A princípio, nossa ideia era ficar apenas para o happy hour, mas a simpatia da Thais nos cativou tanto que acabamos consumindo muito mais! Um agradecimento também ao garçom (cujo nome infelizmente esqueci) que nos...
Read moreJá fomos para Trancoso diversas vezes. Inclusive jantamos no quadrado 2 noites seguidas antes de ir a esse estabelecimento 1 dia antes de seguir viagem. Afirmo, o que aconteceu nesse restaurante jamais aconteceu em qualquer outro. Jamais vou indicar um local onde não se pode comer e beber em paz. Se você me perguntar se a comida é boa não vou saber te responder! Cachorros em volta da mesa, rosnando e em vários momentos passam pela mesa brigando uns com os outros. Chamamos os garçons que tentaram ajudar, mas inclusive um cachorro tentou morder a canela do garçom. O mais impressionante é que eles comentaram que sabem de quem são os cães e afirmam que um deles é super agressivo! Veja bem, se sabem quem são os donos precisam informar q o seu cão está colocando seus clientes em perigo! Eu já estava esperando a hora de ser mordida por um deles. Inaceitável isso! Ou seja, mais de 200 reais gasto para passar estresse! Sabe qual foi meu erro? Não ter levantado e indo embora na mesma hora! Senhor proprietário, resolva a questão! Seu cliente não merece passar por isso. Seu...
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