Giraffas Porto Plaza Shopping — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Eunápolis - Porto Seguro

Simplesmente não gostamos. Vou enumerar os pontos falhos:

1. Pedi a costela da linha Brasileirão que deveria vir acompanhada de feijão, arroz, salada, batata e molho à escolha. Mas veio sem a batata e o molho. Tive que levantar pra ir lá reclamar. Problema resolvido, mas o PADRÃO típico da franquia Giraffas já estava posto em cheque.

2. A partir desse momento um senhor branco, de meia idade, possivelmente proprietário ou gerente, que só ficava tomando suco do lado de dentro do balcão, passou a nos observar. Depois de um tempo ele veio para a área dos clientes, se ocupando de uma mesa, e seguiu a nos observar, encarando mesmo, como se não tivéssemos pago a conta antes de comer, como se oferecêssemos algum risco ao estabelecimento. Situação atípica para um Giraffas e bastante constrangedora inclusiva.

3. Minha sobrinha encontrou um fio de cabelo na comida ao final da refeição. Optamos por não fazer mais essa reclamação porque ela já tinha comido. Era perigoso dizerem que era estória nossa, uma vez que o prato já havia sido comido. Além de que o clima já estava pesado com o tal senhor nos encarando...

Resumindo: a comida é razoavelmente boa, mas não compensa o custo-benefício. Cerca de 95 reais para três refeições. Com esse valor três pessoam almoçam na orla norte de Porto Seguro tranquilamente. Falo porque moro no local e sei. Por fim, conheço Giraffas em Brasília (terra da franquia), Belo Horizonte, Goiânia, Maceió, Foz do Iguaçu, Fortaleza e São Paulo. Esse de Porto seguro não atende o PADRÃO GIRAFFAS de franquia. E nem mesmo o padrão baiano de atendimento de excelência. E não vem com aquela conversinha de culpar funcionários daqui da cidade não!...

Se eu pudesse, processava! Não sei nem como esse lugar ainda está funcionando! Fui duas vezes — já me arrependo profundamente. Na primeira, o lanche veio frio. Na segunda, pedi um hambúrguer de frango, esperei 40 minutos e me serviram CRU e GELADO. Isso é um crime contra o consumidor! Funcionários totalmente despreparados, atendimento grosseiro, ambiente sujo, mesas engorduradas, uma vergonha para qualquer marca que se preze.

Falei sobre o reembolso e a resposta foi que só devolveriam se fosse o do meu esposo também. E o das crianças? Simplesmente intragável! Não tirei foto do meu porque a raiva me consumiu, mas só de olhar o da minha filha dava nojo. Nem a batata salva!

Saímos sem comer, fomos procurar outro lugar — felizmente, tem opções infinitamente melhores por perto. Sinceramente? Isso beira o caso de PROCON. Nunca mais coloco os pés nesse lugar e recomendo que você também não...

Gostaria de expressar meu profundo descontentamento com o atendimento recebido recentemente. Infelizmente, minha experiência esteve muito aquém do esperado, tanto em termos de cordialidade quanto na qualidade do serviço prestado.

Eu nunca vi alguém odiar tanto o emprego a ponto de demorar de propósito arrumar a comida só para deixar esfriar, foi a primeira vez que vi alguém ter absoluta certeza que estava me fazendo um favor me entregando de qualquer maneira o meu pedido como se eu não tivesse pago bem caro por ele. Fico pensando no tamanho do descaso com os clientes visto que tem tanto gente reclamando aqui, e o atendimento é uma merda até hoje.

Isso sem falar no calor infernal nem ao menos ligam o ar. Voltar lá e uma coisa que nunca mais faço. E ter o mínimo de vergonha por um lugar que faz tão pouco caso ao...