Bokas Kobrasol — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Florianópolis

PÉSSIMO, PÉSSIMO, PÉSSIMO Fiquei espantado com a decadência desse lugar. Ja havia comido antes e era bem melhor. PRIMEIRO: não nos ofereceram cardápio, só para as mesas de outros familares que estavam com a gente; SEGUNDO: Quando conseguimos pegar o cardapio o garçom ja estava em cima da gente, não nos deixando escolher os pratos. Eu queria suco e ele tentou de todas as maneiras sugerir refrigerante. Nao aceitava nada que eu sugeria. Achei absurdo; TERCEIRO: O cheiro INSUPORTÁVEL de esgoto no meio do salão, talvez por causa da pia onde se lavam pratos. Impossível comer com aquele cheiro, que graças a Deus só ficou mais forte depois que ja estavamos terminando o almoço; QUARTO: Banheiros muito apertados e sujos. Eu estava com o meu filho que é bebê de colo, que ainda bem nao precisou trocar a fralda QUINTO: Atendente do caixa super grosseira. Pedi uma nota com a descrição do que tinhamos consumido e ela nao gostou, mas disse que ia sair. Quando peguei, ela gritou, dizendo que aquela nota nao era minha. Ficou de cara emburrada, como se tivesse trabalhando de graça.

O unico elogio que faço foi para um dos garçons, um senhorzinho bem simpatico que distribui pirulitos para as crianças. A UNICA COISA BOA NESSE LUGAR

Nao reclamei mais pq minha familia toda tava ali, e estavamos num dia de comemoração, éramos convidados. Mas certamente NAO...

Vamos lá, sou.. era cliente há mais de 10 anos E já comemorei muitas conquistas nesse estabelecimento. Porém hoje perderam uma cliente.. Já tinha percebido que tinha mudado qualidade, quantidade e atendimento.

Hoje pedi-los um camarão para duas pessoas, a quantidade que veio foi totalmente diferente que SEMPRE FOI ENTREGUE. Diminuiu quantidade e o camarão veio quase queimado. Cheguei no buffet para me servir, salada passada, até o pirão que antes tinha camarão virou uma água “barrela” O atendimento do garçom .. aí foi o pior de tudo e totalmente absurdo.. Ates de terminar de comer nossos pratos já foram recolhidos, sendo que sou bariátrica e me alimento devagar.. o garçom sem pedir licença começou a tirar os pratos da mesa, e depois veio novamente com os braços por cima sem pedir licença novamente e puxou o pote de sobremesa do meu esposo.

Outro pronto: lá no buffet de sobremesa está escrito assim: APENAS UM POTE DE SOBREMESA POR PESSOA, tá como assim? Você paga e não pode repetir a sobremesa que é HORRÍVEL POR SINAL? E no buffet de salada tinha mamão? Gente MAMÃO??? Chega a ser irônico. Estão diminuindo para lucrar? Perderam uma cliente e não indicarei mais para ninguém. Estou INDIGNADA, importante ressaltar aqui que não tinha grande fluxo de movimento.

Olha, decaiu...

Péssima, decepcionante. Sugiro que o Procon se faça presente nessa unidade o mais rápido possível. nos ofereceram uma promoção de chop em dobro, aceitamos e quando chegou era só a metade do copo com chop, questionamos o pq o copo estava pela metade, nos foi informado que aquele seria o “colarinho da casa”. Preferiram pegar os copos de volta do que terminar de encher o copo. fomos eu o esposo e nossos três filhos pequenos. Pedimos um prato para quatro pessoas, pois conhecemos o tamanho das porções por frequentarmos várias outras unidades. Quando fomos pagar a gerente disse que mesmo que tenhamos pedido a porção para 4 pessoas teríamos que pagar pra 5 pois usamos o buffet de saladas em 5. Nosso filho nem salada come. Um absurdo. além de todo constrangimento na hora de pagar além de cobrar o valor acrescido de pelo consumo da salada ainda nos foi cobrado o valor errado, R$ 30 reais a mais, sabe Deus o pq. Ao final após pagarmos pedimos para ver o que nos foi cobrado e a dita gerente colocou a culpa no garçom, dizendo que ele que havia lançado errado. a unidade é péssima!!! Não faz...