Infelizmente, a qualidade caiu drasticamente após mudança de gestão.
Sou cliente do China In Box de São José há mais de três anos, mas nas últimas visitas fiquei extremamente decepcionado. A comida, que sempre foi o ponto forte da franquia, está irreconhecível. Pedi meu tradicional bowl com camarão crisp e o arroz estava simplesmente sem gosto, escorrido, mal temperado. Jogaram os ingredientes (presunto, cenoura, cebolinha) por cima, sem preparar de forma adequada como um arroz frito chinês deve ser feito.
É evidente que houve uma troca de dono recentemente, e desde então a qualidade despencou. A operação está desorganizada, o atendimento confuso. Fui informado que estavam atendendo tanto São José quanto Florianópolis ao mesmo tempo, por decisão do novo proprietário. O resultado: comida ruim, funcionários sobrecarregados e uma experiência frustrante.
É triste ver um lugar que antes eu recomendava com orgulho se tornar irreconhecível. Não volto mais. A gestão precisa rever suas prioridades...
Read moreCaro Sr proprietário/franqueado deste local do China in box, faço um apelo de forma IMEDIATA, a respeito da atendente de balcão, Srta Nicole, vou começar assim #JAMAIS PERCA ESTA FUNCIONÁRIA, exemplar, impecável, solicita, educada, organizada, o mais importante é saber o q está vendendo e oferecendo e satisfaz ainda ao pedido do cliente, bom dentre outros vários pontos positivos q ainda posso apontar ESPETACULAR MARAVILHOSA. Meus cumprimentos a cozinha tbem impecável # uma das melhores cozinha China in box, q já comi. O ambiente tbem está de parabéns, aconchegante limpo, faz sentir-se em casa. Creio q é o q espero qdo vou em um lugar para m alimentar. Mas este # SUPEROU AS EXPECTATIVAS. Creio q sim, deve ser feito resenhas positivas e negativas de locais públicos, mas sempre de forma construtiva, para visar a melhoria ao consumidor. E sim claro ainda mais este aqui q muitíssimo me agradou. Ainda mais por estar de passagem, e distante de casa. Muito obrigado, Deus abençoe está família...
Read moreMe recomendaron este lugar y fui con muchas espectativas, efectivamente muy sabroso pero..... El día 5 de septiembre visité con mi familia el local de China in Box Kobrasol. Pedimos varias promociones y también el pollo agridulce, pero la experiencia fue muy negativa:
Tuvimos que esperar más de 1 hora y media para recibir los pedidos, a pesar de que el local estaba casi vacío.
El pollo agridulce nunca fue entregado; recién al terminar de comer me informaron que estaba agotado.
Solicité el reembolso (R$45 Aproximadamente) y dejé mis datos Pix y numero telefonico, pero hasta hoy (19/09) sigo sin recibir el pago. Incluso volví al local el 16/09 y me prometieron resolverlo de inmediato, sin resultado hasta ahora.
Me siento muy decepcionado con la atención y la falta de seriedad en dar solución. Les solicito el reembolso inmediato y también me gustaría saber si habrá algún tipo de compensación por el mal servicio recibido.
Quedo a la espera de una...
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