Confeitaria Kuchenwelt — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Florianópolis

Por padrão eu só deixo comentário quando a avaliação é bem positiva, e quando não gosto de algo eu simplesmente não volto mais. No entanto desta vez faço questão de deixar minha avaliação. O proprietário do estabelecimento é muito desagradável, com aquele papo de que aprendeu a fazer as receitas na Alemanha, que a torta X é a melhor de SC, que nem em Pomerode e nem em Blumenau se come algo melhor... É um ser muito prepotente, egocêntrico, gosta de falar alto achando que tem uma plateia em sua frente. Eu só queria ficar sossegado enquanto tomava um café e comia um pedaço de torta (que não tem nada de espetacular), mas é impossível tendo que ouvir as asneiras citadas e outras mais. A gota d’água foi ouvir que ele pretende se mudar para um local de “gente mais abastada”. Se essa é sua estratégia financeira, parabéns! Eu não condeno a pessoa considerar mudar de localização para obter mais ganhos financeiros devido as características da vizinhança do seu público. Mas guarde isso para si, não seja grosseiro e trate o público da Trindade com tamanho desprezo. Aproveita que ainda é jovem e faz um curso sobre...

Comida boa, porém o atendimento às vezes tem sido desagradável. É verdade que o dono gosta muito de falar dos seus cursos, viagens, do negócio, etc. e de ser ouvido com admiração. Mas em troca não gosta de ouvir o cliente. Comigo uma vez nem queria dizer de quê são as tortas, ou reclamou feio quando tive que pagar um lanche com uma nota de $50, por exemplo. Fui lá para passar um momento agradável com um amigo e só encontramos má vontade e mau humor. Para remediar isso sugiro colocar o nome e o preço num cartãozinho perto de cada torta (assim não faremos tantas perguntas) e que se prepare com troco suficiente, porque seus clientes nem sempre vão poder pagar com a quantia exata. Mas o melhor mesmo seria que tivesse alguém mais educado e amável para atender as pessoas. O lugar estaria sempre cheio...

O atendimento é simplesmente péssimo. Fui lá há um tempo, o dono tratou a mim e a um amigo super mal. Não quis cortar uma torta pra gente, mesmo ela estando na vitrine pronta para ser cortada. Olhou para a nossa cara e disse que o público dele eram senhoras, não "gente como a gente" (referindo-se ao fato de que éramos estudantes nordestinos, pelo que entendemos). Além disso, ficou se gabando de ter estudado na Alemanha e feito um monte de cursos, etc. Pois que faça um curso de atendimento ao cliente, porque a única definição que eu tenho pra esse senhor é "troglodita"! Realmente vergonhoso o tratamento ao cliente. Comam tortas melhores em Holambra, na Zoet en Zout. Dá de 10 a 0 nas tortas desse senhor prepotente cheio de...