Di Roma Pizza Restaurant — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Florianópolis

Tive uma experiência bastante positiva nesta pizzaria, especialmente no que diz respeito à comida e ao serviço. O rodízio é excepcional, permitindo que os clientes escolham qualquer sabor do cardápio, o que enriquece a experiência e garante uma variedade maior para todos os gostos. As pizzas são de excelente qualidade, com um equilíbrio notável de sabores, massas bem preparadas e ingredientes frescos.

O serviço também merece destaque. Durante todo o tempo, nossa mesa esteve bem atendida, com reposição constante tanto das pizzas quanto das bebidas, sem necessidade de pedir. Gostaria de elogiar em especial o atendente Gabriel, que se mostrou extremamente atencioso e ágil, garantindo um atendimento impecável. Profissionais como ele fazem toda a diferença em uma experiência gastronômica. Parabéns à equipe!

Porém, há alguns pontos a serem melhorados no ambiente. A iluminação, por exemplo, não é bem planejada, com spots no teto que acabam sendo ofuscantes para a visão, o que pode causar desconforto. Outro fator que impacta a experiência é o espaço do playground infantil, que não foi bem pensado. O barulho excessivo das crianças brincando interfere bastante na atmosfera do restaurante, tornando o ambiente mais cansativo para quem busca uma refeição tranquila. Além disso, a piscina de bolinhas apresenta um problema de segurança, pois as bolinhas ficam espalhadas pelo chão, podendo representar um risco de queda, especialmente para pessoas com mobilidade reduzida.

A acústica também poderia ser aprimorada. Além do ruído das crianças, o som das conversas das mesas vizinhas se propaga com muita intensidade, o que poderia ser amenizado com estratégias como revestimentos acústicos ou disposição diferente do mobiliário.

No geral, é um excelente lugar para apreciar boas pizzas e um ótimo atendimento, mas que poderia proporcionar uma experiência ainda melhor com alguns ajustes...

We had a great time at Di Roma Pizza!

The variety of pizzas, pastas, chicken, and more kept coming to our table—each dish was delicious.

The waiters were a highlight; they were not only attentive but also really funny, making us laugh and adding to the overall great vibe of the place. Two people had their birthday and the whole restaurant sang for them, I loved it!

The service was outstanding, and there was an excellent mix of sweet and savory options to choose from.

We had a really good time, and the food was top-notch. I highly recommend Di Roma Pizza for anyone looking for a fun and delicious...

Sou cliente da DiRoma há anos e sempre tive ótimas experiências, especialmente com o atendimento atencioso dos garçons que sempre nos atende com excelência. No entanto, venho expressar minha indignação com o atendimento que recebi na porta do restaurante na noite do Dia dos Namorados. Antes de sair de casa e durante o trajeto, consultei o aplicativo de vocês para verificar se havia fila de espera, e não constava nenhuma fila no sistema. Mesmo assim, ao chegar no local, havia uma fila visível com cerca de 6 a 8 casais na nossa frente. Demos nosso nome para entrar na fila e aguardamos a chamada a uma distância de aproximadamente 5 metros da entrada, de forma atenta. Em nenhum momento ouvimos nosso nome ser chamado. Após observarmos casais que chegaram depois de nós sendo chamados, fui com meu marido até a atendente para verificar o ocorrido. Para minha surpresa, a atendente foi ríspida e inflexível, afirmando que teria chamado nosso nome três vezes e, por isso, precisaríamos voltar para o final da fila — que nesse momento já tinha crescido consideravelmente, com cerca de 15 casais. A forma como fomos tratados foi extremamente grosseira e desrespeitosa, destoando completamente da experiência acolhedora que sempre tivemos na pizzaria. Gostaria de deixar registrado que essa situação foi bastante frustrante, ainda mais em uma data especial como o Dia dos Namorados. Minha crítica se refere exclusivamente à atendente da porta, cuja postura deixou muito a desejar e prejudicou a imagem do estabelecimento. Reforço meu carinho pela casa, e espero que essa situação sirva como oportunidade de melhoria no treinamento dos funcionários responsáveis pelo primeiro contato com...