Mini Kalzone | Trindade Floripa — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Florianópolis

hoje 10 de junho fui fazer um pedido e esperei mais ou menos 40 minutos para meu pedido ficar pronto, nem sequer era horário de pico e tinha movimento. na hora de pegar eu que tive que tomar atitude pq o moço do caixa não tinha me dado senha, quando perguntei se aquele era meu lanche ele me perguntou qual era a minha senha e eu disse que eu nem sequer tinha recebido uma então eu não sabia. em seguida ele disse que "me deu a senha sim, mas eu que não ouvi e prestei atenção" sendo que na verdade era ele que não fez a parte dele e nem me deu senha nenhuma. funcionários todos meio perdidos. ambiente muito sujo, parece que não existe zelo pela manutenção da limpeza. além de tudo pra piorar quando veio meu calzone ele ainda chegou meio frio, porém não pedi pra esquentar nem trocar pq já tinha esperado muito tempo e estava morrendo de fome, fora que perdi a paciência e só queria ir embora logo dali. meu smothie a metade já estava um líquido derretendo, não sei o que há de errado com essa unidade mas é a pior de todas que já fui. funcionários colocam funk alto enquanto trabalham e existe falta de respeito, não dão nem um boa tarde/bom dia para os clientes. há de se pensar...

Tivemos uma péssima experiência. Estava voltando de uma caminhada e pedi um suco misto, SEM açúcar. O local estava vazio, e pudemos ver a atendente fazer o preparo. Ela colocou 2 colheres de açúcar, na hora meu marido levantou e avisou que o nosso suco era SEM açúcar, tanto a atendente quanto o menino do caixa concordaram. Ela virou as costas, deixou o suco de lado, lavou o liquidificador, passou o rodinho na bancada e me trouxe o MESMO suco. Falei que aquele tinha açúcar e que o meu era sem, ela disse que não tinha açúcar, eu falei que vi ela colocando. Resumindo, pedi o dinheiro de volta, não volto mais e não recomendo, zero confiança na loja, achei uma tremenda falta de respeito...

Solicitei 5 mini kalzone pelo ifood e recebi somente 2. Sendo que foram cobrado os 5 no meu cartão de débito. os dois que vieram ainda vieram completamente queimados. entramos em contato com o mini kalzone da Trindade e o o mesmo disse que o problema era com o ifood entramos na página de pedidos do ifood e a mesma redirecionou a minha conversa diretamente para o mini kalzone, e o mini kalzone falou que eles não poderiam resolver o meu problema somente amanhã e se eles poderiam me enviar os outros 3 amanhã. isso é uma vergonha um estabelecimento errar o meu pedido e ainda mandar os dois que vieram queimado e nem ao menos tentar resolver o...