Frango & Fritas — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Florianópolis

Ontem, 21/02/2019 estive na loja da Frangos Fritas, da Madre Bevenuta, Florianopolis. Em 05 minutos passaram duas baratas (vivas) por nós, chamamos o garçom que conseguiu matar uma, em seguida eu mesmo tive que matar outra. Pedi para falar com o gerente da casa, que disse que todo lugar tem barata e as mesmas vinham da rua. Solicitei visitar a cozinha e banheiro, a cozinha possuía comida pelo chão e péssima classificação de higiene, pedimos para trocar o alor do volcher por bebidas e foi negado, nisso chegou os dois choops, um claro e normal e o outro com aparência duvidosa, pedimos novamente para falar com o gerente, que nos disse que não podia fazer nada porque era somente um funcionário, enquanto eu explanava a necessidade de que falássemos com alguém que representasse a casa (deveria ser o gerente), chegou um garçom com a comida que já tínhamos pedido para cancelar, com uma aparência de requentada Pedi para que o gerente provasse o chop com aparência duvidosa, para ver que estava quente, ele se recusou e FALOU ALTO PARA TODOS OUVIREM: "NÃO É PORQUE EU SOU APENAS UM FUNCIONÁRIO QUE PODE ME TRATAR ASSIM, VOCÊ DEVERIA RESPEITAR AS PESSOAS E NÃO HUMILHAR TRABALHADORES. Até o momento não tinha levantado o tom de vóz ou mesmo feito escândalo, tentando resolver a situação, só que me recusava a me alimentar num local onde a higiene era no minimo duvidosa. Tirei uma foto da barata que matei. Ele queria que pagássemos, me recusei e ainda nos ofendeu, tratando na frente de todos como se nós estivéssemos errada, para que os outros consumidores não acreditassem no que estava realmente acontecendo. O casal ao lado, na varanda ja havia deixado a comida no prato e ido embora quando viram a segunda barata, nesse momento estávamos dentro do salão. Uma cliente questionou o que estava a havendo e contei os fatos. O Gerente simplesmente sumiu, ninguém mais vaio falar conosco sobre a troca ou devolução. Nunca fui tão mal atendida.Atendentes e garçons de cara feia Conheci o restaurante quando era na Lauro Linhares e quando vi a oferta acreditava ter mantido a mesma qualidade, agora em um espaço melhor e muito mais bonito, alem de melhor localizado. ERREI, o pior lugar que já estive na ilha sem sombras de duvidas. Alem da falta de higiene a qualidade e despreparo desse gerente é absurdamente gigante. Não recomendo a meu pior inimigo e não piso meus pés...

Dia 08/03/2019. Pedimos o prato assim que chegamos no local. Esperamos por 1 hora um prato simples e ele não veio. Perguntamos ao garçom se tinha acontecido algum problema com o nosso pedido e ele verificou que se esqueceu de pedir à cozinha - Até aí td bem, erros acontecem. Disse ainda que pediria para passar o nosso pedido na frente dos outros. Esperamos por mais 45 minutos e chamamos o garçom novamente que, por sua vez, disse que o pessoal da cozinha estava pegando no pé dele. Esperamos mais 15 minutos, mas nunca mais o garçom voltou para dar um parecer e durante o tempo que ficamos lá ninguém nunca veio à nossa mesa verificar se precisávamos de algo. Quando chegamos o restaurante estava vazio, quando saímos (sem comer) o restaurante estava cheio e havia comida em todas as mesas. Saímos de la e no caixa e solicitamos a retirada do prato que nunca chegou. A moça imprimiu então outra nota sem o prato e, novamente, silicitamos uma nova impressão sem os 10% (obvio) de duas cervejas que bebemos. Pagamos a conta e saímos sem ao menos um pedido de desculpas e com muita fome.... Sem muita opção e com muita fome....fomos sem pensar duas vezes a um restaurante em frente, que, por sorte, estava aberto às 11 da noite. Enfim, fomos muito bem atendidos, comemos muito e saímos satisfeitos. Não pretendo voltar ao frangos e fritas pela falta de respeito com...

PIOR LOCAL QUE JA FUI !!! Venho por meio desta mensagem relatar meu atendimento no dia 16/03/2019 as 22:550 ( o hr em.que efetuamos o pedido) 1- entramos antes deste hr porém só.foi aparecer um garçom esse neste momento. 2- nem se deram o trabalho de limpar a mesa para sentarmos pegamos.uma.mesa imunda ( mas isto foi o de menos. 3- o.erro.nos pedidos, tínhamos pedido bolinhos de mandioca com calabresa e frango com bacon o combo. nos levaram uma tábua de coração. ( detalhe já fazia 20 min de espera). 4- após 40 min de espera nos trazem os bolinhos de mandioca apenas. E me perguntam novamente qual era o meu pedido. 5- SIMPLESMENTE ESQUECERAM, do restante do nosso pedido. E lá se vai mais um chá de banco para a chegada do restante do pedido. 6- após uma hora e 10 min de espera pelo nosso pedido completo decidimos pedir para viagem. 7- Qndo eu acho que acabou, ao chegar em casa vejo que erraram o meu pedido e só mandaram o frango, faltou as polentas e as batatas. Ou seja além de uma espera absurda, eles conseguiram errar três vezes o meu pedido, além de eu ter pago por algo que no final.nao veio. Foi a minha primeira vez é última no restaurante de vcs. E digo mais a culpa não foi somente dos garçons que estavam perdidos, foi uma.má administração. Não indico a ngm, e outra certamente outras pessoas saíram de lá furiosas com o...