Hamei Sushi Pedra Branca - Palhoça — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Florianópolis

Estive no restaurante com minha namorada pela primeira vez, o garçom já no primeiro atendimento se mostrou apático e desanimado em nos atender ou com preguiça. Pedimos cerca de 32 peças o qual o garçom disse que demoraria 20 minutos, após passar o dobro do tempo mencionado, solicitei ao garçom quanto tempo ainda iria demorar e o mesmo disse que estavam montando uma barca de sushi e o meu ainda nem tinha sido começado a ser produzido! Fiquei desanimado e frustado com a demora sendo que não tinha muitas pessoas presentes e por nem terem começado o meu pedido. Mas estava com fome e fui comer no buffet e pedi o cancelamento do pedido… Logo após sentar pedi uma coca lata e a mesma demorou muito tempo para ser entregue, consegui comer todas as peças e a coca não chegou, fui ao caixa pagar, tive que cancelar a coca que não chegou também e ainda tinha taxa de serviço em minha comanda. O mínimo disso seria ter semancol e já ter tirado essa taxa NÃO OBRIGATÓRIA pelo péssimo atendimento desse estabelecimento! Além de demoraram tratam os clientes com preguiça e sem vontade, pior experiência em um restaurante de sushi que eu já tive! Não recomendo, se quiserem um lugar bom vão no NIPÔ SUSHI. Precisam aprender muito a como atender bem um cliente. Não pediram o que ouve, não se interessaram em resolver o problema ou saber o motivo da...

Eu nunca tinha ido no Hamei, mas pelas fotos parecia um lugar de muita qualidade, mas pelo contrario foi frustrante. Primeiramente cheguei no local que não estava tão cheio e fiquei esperando alguém me recepcionar pois não sabia a mecânica da casa, tive que eu mesmo ir atras do garçom para que ele me explicasse sobre buffet e as outras coisas. As peças de sushi em especifico as que continha salmão estava com gosto de congelado, não era fresco, a lula extremamente borrachuda, os empanados encharcados de gordura, mas oque mais me deixou desconfortável, foi que no sushi tinha cabelo. Eu comentei para a caixa e a mesma me disse que era dos clientes, detalhe ela não pediu desculpas, mas o cabelo estava misturado junto com arroz impossível o cliente passar e deixar o cabelo cair e ele ficar misturado com a peça de sushi, os garçom não eram nada amigáveis, parecia que não queriam está ali, sem paciência nenhuma pra explicar o menu, outra coisa ao pagar foi cobrando uma taxa de 11 reais pelo atendimento do garçom que não me foi mencionado, e se tivesse me consultado antes com a maior certeza que eu não iria pagar porque eu não fui atendido com qualidade. Enfim fica de experiencia para repassar para os demais que leem esse comentário, e não irei mais a...

Se você procura um lugar agradável, calmo tranquilo pra jantar á dois ou mesmo em família. Lugar errado! Ambiente totalmente barulhento, com pessoas mal educadas falando muito alto, muita gritaria. Parecia que estava numa praça de alimentação só que bem mais barulhenta, você não consegue conversar nem ouvir quem está ao seu lado, tive que trocar de lugar 2 vezes por conta de pessoas sem noção berrando do seu lado que não respeita o próximo, dava pra escutar no banheiro as gritarias. O público é misto sem padrão de chinelo á traje social. Já fui em self-service mais organizado. Sobre o lugar nada a reclamar comida boa, estrutura legal, atendimento cordial porém precisam ser mais específicos e padronizados na proposta do lugar, pra quem vai pela 1° vez é frustrante. Por causa do ambiente toda experiência se torna desagradável! Quem procura um ambiente sofisticado ao menos agradável esquece!! Lá é lugar pra povão só que muito mais caro, logo não vale a pena o custo beneficio. Ir no buffet de shopping se torna mais válido, infelizmente o restaurante se perde por falta de padrão. Não...