When I lived in Brazil this was always my favorite place to go to for Churrasco. The staff here is attentive, friendly, and kind. The food is out of this world, and when I'm back home in the US, I've always remembered this place. Picanha and vegetables was my favorite dish here, but I also really liked the burgers and everything else on their menu. I visited multiple times in person and also through iFood. Food always arrived fresh, warm, and flavorful. I can't wait to visit again...
Read moreLugar legal, mas serviço demorado, carne um pouco sem sabor, serviço primário e demorado . Pedimos legumes na brasa, milho duro, berinjela dura e crua, pedimos arroz que não veio, entrada demorada, pedimos uma linguiça de entrada que veio com cabelo. Não recomendo!!! Uma pena , lugar legal, butique de carne interessante…mas precisam rever a dinâmica do atendimento !!!!
Após a avaliação aqui no Google o moço que estava nos atendendo (e já havia subido uma vez para nos servir com a máscara no queixo) subiu MAIS UMA VEZ SEM A MÁSCARA para tirar satisfação sobre a minha avaliação . Muito sem educação e sem máscara, tremendo de raiva quis saber o pq da avaliação. Eu muito educadamente mencionei sobre os legumes mal feitos e cru ( pq berinjela na brasa crua não há quem coma) a demora em servir as entradas, a linguiça com cabelo e o atendimento precário. O que já estava ruim ele conseguiu piorar. Espero que ele não seja o proprietário, pq se for ele foi rude e a conduta de tratamento ao cliente foi péssima. Na visão dele só deve ser escrito coisas boas. Quando mencionamos para ele que havia cabelo na comida ao invés de ele nos pedir desculpa e dizer que iria verificar o ocorrido ele nos perguntou qual o comprimento do cabelo. Tudo uma questão de conduta. REALMENTE...
Read moreDesrespeito, essa palavra resume bem o atendimento desse estabelecimento.
Fizemos o pedido, e após 1 hora comecei analisar clientes que haviam chego muito depois e já estava com seus pedidos a mesa, comecei a contar quantos desses clientes foram atendidos antes, e foram três mesas, o garçom ao perceber, veio até minha mesa e disse: Confirma seu pedido por favor para eu ver se está correto?
Pasmem, essa estratégia é mais que desrespeitosa, ela é totalmente ridícula, pois o q ele queria era q eu falasse meu pedido, para ele fingir que o pedido estava em seu sistema. Se julgando mais inteligente que o cliente? Acha que o cliente é o que? Desprovido de inteligência? Ou seja, clientes sem inteligência é que frequentam esse estabelecimento?
Então foi o dia de azar, pois eu respondi, você retirou o pedido, logo fez alguma anotação para relacionar a mesa, logo você pode conferir por si mesmo sem eu precisar repetir, foi nessa hora que gaguejando, ele disse que não tinha pedido retirado.
1 hora esperando, para alguém se direcionar a sua mesa e querer te desrespeitar duas vezes!
Então se puderem evitar, eu evitaria!
São muitos restaurantes em Florianópolis com bons atendimento, gestão e qualidade, logo se sujeitar a isso é...
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