Mini Kalzone | Centro Palhoça — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Florianópolis

Rede mini Kalzone é excepcional, e minha favorita no ramo, mas o atendimento da unidade da palhoça é horrível! Ocorre sempre uma rotatividade de funcionários e todos são muitos péssimos. Ambiente nunca está limpo, eu fui pelo menos umas 20x esse ano e todas as vezes ninguém limpou as mesas. Atendentes não atendem educadamente, são frios (a maior parte deles), ficam conversando entre si e os sucos sempre são entregues sem serem batidos direito. O que ajudou foi os pedidos pelo computador na unidade, que agiliza o processo e evita ser mal tratado .... muito triste porque acaba manchando a imagem do estabelecimento. Talvez vocês possam montar reuniões estratégias com os funcionários para tratar esse assunto, além de oferecer mais benefícios que os deixem mais motivados, até porque o fluxo intenso acaba sendo cansativo mesmo. Minha nota permanece como 5 pq o padrão do alimento se...

sempre fui exímia consumidora do mini kalzone, porém ultimamente tenho me decepcionado com essa loja em específico. vou contar dois problemas:

eu cheguei e estava sem kalzone de frango, a moça falou que tava assando. passou uns bons minutos e nada... aí olhei na estufa e estava lá, um monte e a bonita não me chamou. eu que tive que perguntar de novo e ela ainda foi grosseira e impaciente comigo. quem é trabalhador sabe que hora de almoço é corrido, então perdi um bom tempo nessa...

eu pedi um suco de morango outro dia e veio quase metade do copo cheio de fruta congelada, que eu não conseguia tomar. aí pensei, okay, beleza...deve ser só um descuido. pedi de novo outro dia e tá aí na foto! um monte de fruta congelada de novo...

sinceramente, eu acho que essa loja em específico precisava...

Mau atendimento ,funcionários com muita má vontade em se disponibilizar em assar quando não tem o sabor na estufa , várias lojas leva em média 10 min quando congelado ainda. Ali fui as 19:45 só tinha dois sabores na estufa e um de cada , isso que a loja fecha somente as 22:00 passei com pressa não pude esperar pois a menina do caixa deu 20 min de tempo . Sem contar que outro dia num domingo passei as 22:10 se negaram a me atender pois já estavam fechando o caixa . Não quis discutir .mas o horário está na porta até as 22;30 . Lamentável trabalham com um produto tão bom os funcionários estragam a empresa. E não foi a mesma funcionária não foram duas diferentes . Outros amigos me relataram que já aconteceu...