Fiz um pedido no Ifood, o prazo de entrega passou do tempo, tentei falar com o loja, explicar que se demorasse muito ia cancelar e buscar outra coisa. Eles simplesmente cancelaram meu pedido! Chamei no Instagram pra dar um feedback e ainda foram grosseiros comigo, falando que eu disse que não pediria mais com eles e por isso cancelaram meu pedido, pq o Ifood não ia pagar eles se eu desse 1 estrela ou cancelasse o pedido. Esperei 1h30m pra ter o pedido cancelado e uma afronta de atendimento sem educação nenhuma.
Triste ver uma empresa com atendimento tão ruim assim, pessoas tratando de forma tão ruim seus clientes. E pelo que li no Google meu negócios aqui, não sou a única, isso é...
Read moreSempre pedia lanche deles, gostava muito, até que na última Sexta pedi 2 lanches pra eles, demorou muito pra chegar e quando chegou o lanche estava todo frio, o catupiry empanado estava com um gosto muito ruim de frio. Reclamei no ifood e eles tiveram a coragem de dizer que o errado era eu, que passei o endereço errado... sendo que não era a primeira vez que fazia pedido com eles e eles já tinham meu endereço. Era um cliente fiel, e não sou mais. Uma coisa é o lanche chegar frio, o problema é eles dobrarem a aposta e acusarem eu de passar o endereço errado, não adimitirem que teve um erro na rota/envio. Não recomendo para...
Read moreÉramos clientes frequentes (pedimos delivery pelo ifood, pelo app proprio, fomos no local quando tinha presencial e chegamos ate a prestigiar o rodizio de hamburguer quando teve). Na ultima sexta pedi pelo ifood, demorou MUITO, hamburguer chegou GELADO, moro a 4 quadras do local e sempre entregaram aqui. Avaliei no ifood e tiveram a audacia de MENTIR e dizer que coloquei endereço errado e por isso fui “penalizada” indo pra ultima entrega. Com certeza esse foi nosso ultimo pedido, e como podemos ver aqui nas avaliações, nao sou a...
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