Quintal Lagoa — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Florianópolis

Eu e 4 amigas fomos expulsas desse lugar por 2 atendentes super mal educadas e extremamente grosseiras. Uma amiga nossa estava sentada em uma das mesas, foi antes que a gente, já estava comendo, e nós estamos terminando um sorvete que pegamos no local do lado, e fomos acompanhar essa amiga, e na sequência íamos pegar uma cerveja no quintal para consumir e acompanhar essa amiga ( local que frequentamos praticamente todo final de semana, desde que abriu ) mas não deu nem tempo, nos falaram que não podia consumir no local, e falamos que já estávamos terminando, e mesmo assim chegou outra moça para nos coagir e expulsar, mais uma vez falamos e que já estávamos terminando…e as duas juntas começaram a falar que não podíamos consumir ali e que não podíamos ficar, falamos então que já íamos sair, já que não podia ficar, mas elas continuaram a nos coagir e repedir que não podia ficar, em volta da mesa que estávamos , foi extremamente grossa e falando alto, berrando aos gritos nos expulsou do lugar que sempre frequentamos, com maridos e amigos, simplesmente porque estávamos terminando um sorvete. Junto com meu filho pequeno! O caso nem era esse, mas pelos direitos do consumidor, o estabelecimento nem pode proibir de consumidor comida de fora no local, nem proibir a entrada. A prática é considerada venda casada e é ilegal. Fica aqui minha extrema chateação , com um lugar que gostamos, sempre frequentamos e indicamos amigos, fomos expulsas com tom de grosseria e estupidez, aos berros. Grosseira sem igual. Que já não é a primeira vez, essas duas meninas outra vez eu estava terminando de jantar com meu marido e cunhado, ela passou gritando na nossa mesa “ deu fechouu vão embora que já fechou“ .. sendo que tinha outras mesas e nós estávamos terminando de jantar… não sei o que acontece, de verdade, mas que atendimento.. tenho comércio no ramo do varejo e eu ficaria para morrer se soubesse que minhas funcionárias trataram qualquer clientes meu dessa forma que elas...

Fantastic service!

Delicious Pizzas - The burata is to die for! 🍕... when debating on going somewhere for dessert only ice cream places were open and the temperature was dropping so we ordered another pizza 🤪 the vai qué eu figo was yummy.

Amazing draft beers - had Black IPA as I love IPAs and I'd never had a black one before...whilst this one was not for me the fruit beer and both the sours were outstanding - couldn't decide between the wild rose or the wasabi one 🍻

Cocktail - caprinha using...

Conheço o Quintal da Lagoa desde sua abertura na pandemia e, antes disso, já frequentava o espaço quando abrigava o Black Swan. Sempre considerei o local um dos meus cantinhos favoritos em Florianópolis — uma ótima opção para receber amigos e aproveitar a beleza da Lagoa da Conceição. Infelizmente, minha experiência mais recente foi extremamente decepcionante. Após um ano fora do país, voltei animada para apresentar o espaço a amigos que estavam na cidade para um congresso. No entanto, fomos recebidos de forma grosseira, ríspida e absolutamente deselegante pela atendente da portaria. A postura dela foi incompatível com qualquer noção básica de hospitalidade. Faltou preparo, empatia e educação — qualidades fundamentais para quem está na linha de frente do atendimento em um lugar que se propõe a ser acolhedor e agradável. Foi constrangedor e vergonhoso passar por essa situação diante de convidados que esperavam justamente uma experiência positiva na ilha. Infelizmente, o Quintal da Lagoa não faz mais parte da minha lista de lugares para recomendar ou revisitar. Espero que a gestão repense a escolha e o treinamento de sua equipe de atendimento. A primeira impressão...