Great beer selection although far too much froth. Spirit prices are more than double advertised price. $25 for rum yet clear on menu only $10. Even top quality Jamesons whiskey is only $20 Waiting staff need to up their game too. 1 was constantly on his phone. Had to go to the bar to order my drinks several times. Do not pay the service charge if you aren't getting decent service. Its optional not compulsory. Twice been Won't return. Shame cos its a nice place.
A follow up from the owners response. I was a tourist, as many people in Florianapolis are. I speak English and Spanish and a little Portuguese, so could obviously not understand the waiters explanation. I reside in UK and Spain where it is illegal to not advertise the price for the things that you are consuming. As it is in most countries, just not your establishment. I strongly suggest that you amend your menus to show the different prices for the different qualities of drinks served.. I am sure I am not the 1st person who has experienced this irregularity. And as previously stated, you have a good bar there, but this experience left a nasty taste in my...
Read moreWe visited Rufus a couple of times since we enjoyed the ambiance and beer selection. They have funny names for the beers, like quarantine and 7x1 (lol, soccer reference). The burger is absolutely delicious and shrimp shepherds pie very tasteful. We also loved the attention from their staff, especially Victor and Zach. We would have given 5 starts if it wasn’t for a couple of things. Their fried manjioca was undercooked and hard, instead of crispy and fluffy inside. Also the food seemed to come out at odd times. Not a big problem when you’re on vacation and good with time. The laid back atmosphere was well received. Thaks for all for this...
Read moreFrequentamos o Rufus há mais de três anos, desde o tempo em que o espaço era menor. O que nos atraía era a qualidade e a variedade de chopp, além do bom custo-benefício dos pratos e porções. No entanto, o atendimento sempre deixou a desejar. Já levamos familiares e amigos ao local, e alguns não gostaram devido a isso. Para os que ainda insistíamos de convidar até o bar, já avisávamos sobre o atendimento demorado e desatento.
Hoje, fui com meu esposo, minha avó e minha mãe, e todos pedimos peixe à milanesa. Quase tivemos que implorar para alguém nos atender. Perguntamos ao garçom se a mesa estava livre, e a resposta dele foi: “Não sei, acho que sim, se não tem ninguém…”.
Assim começou nossa experiência. Ao fazer o pedido das bebidas, precisávamos repetir várias vezes, e mesmo assim ele anotava errado. O mesmo ocorreu quando fomos pedir os PF. Quando os pratos chegaram, todos pedimos refeição com peixe a milanesa, aí que tivemos umas das maiores decepções com a experiência: As grossas fatias de tomate e a cenoura ralada pesavam muito mais do que a porção de peixe em cada prato. O peixe à milanesa era inaceitável: não tinha nem 80 gramas por prato, eram dois pedaços finos como mostram as imagens. Estava seco e excessivamente gorduroso, e todos saímos decepcionados. A sensação que tive é que estava acabando o peixe e distribuíram o que seria uma ou duas porções, em todos os pratos.
Pedimos três refrigerantes, mas após mais insistência e nada ter chegado, acabamos cancelando, pois já estávamos decepcionados e doidos para ir para outro local... O atendimento no caixa também não estava nada legal.
Com vários funcionários circulando, o atendimento foi lento e confuso mais do que nunca. Parece haver uma falta de preparo ou de gestão. É realmente triste o que aconteceu com o Rufus. Com certeza, após essa experiência, não voltaremos mais. Foi extremamente frustrante e...
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