Restaurante Guacamole Taqueria - Ingleses — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Florianópolis

Não volto nunca mais, me sentindo mal com o atendimento até hoje. O ambiente é bonito, animado, mas os preços são exorbitantes pela comida oferecida e o atendimento desrespeitoso com o cliente. Pedi tacos para dividir com um amigo, pois na imagem do cardápio (digital) apareciam dois tacos e nenhum detalhe escrito que vinha somente um. Inclusive, várias pessoas da mesa tiveram a mesma percepção, que os tacos e burritos vinham dois, até porque o preço era altíssimo pra ser só um. Quando chegou o pedido falei pro garçom (que parecia ser o dono), amigavelmente, sobre minha surpresa, e ele respondeu ironicamente que a imagem era meramente ilustrativa e se quisesse mais devia pedir outro. Fiquei indignada com a falta de atenção e o deboche. Quando fui pagar pedi pra tirar a taxa de serviço e o cover, afinal, meu direito! Fui interrogada num tom muito grosseiro sobre o motivo de não querer pagar. Falei que não gostei do cardápio, que leva o consumidor ao erro, mas a moça continuou respondendo grosseiramente, insinuando que eu fosse uma burra e não soubesse ler o cardápio. Fiquei muito constrangida. E o fato é que no cardápio não consta a informação. Poderiam ter me explicado de uma maneira totalmente diferente e amigável. Além disso, se o cliente faz o próprio pedido no tablet, ninguém te explica nada e o único serviço é trazer até a mesa, por que tenho que pagar? Depois do ocorrido o garçom e a moça ficaram o resto do tempo me encarando e cochichando sobre mim, com um olhar de raiva, ficou um clima muito pesado. Por isso, atendimento péssimo, zero respeito, atenção e empatia pelo cliente. A impressão que ficou é que puxam o saco somente se você gasta...

pedi pelo ifood, não sei como é presencialmente, mas perdi 100% a vontade de experimentar ir no restaurante

o tempo de espera foi longo demais entrei em contato pelo ifood e pelo whatsapp, mas mesmo assim atrasou bastante..

disseram que os pedidos chegaram tudo ao mesmo tempo e a casa ta cheia e que estão tentando corrigir esse problema..

mas sinceramente, pra mim, não vale a pena a comida que chegou pelas 2 horas de espera em casa e pelo preço que se paga.

batatinha entuchada de óleo não achei tão gostoso o meu burrito (gosto pessoal), uns alface murcho que só vendo, horrível de comer dentro do burrito.. sabor deixa a desejar sobre comida mexicana.. (dos restaurantes que já comi no estado de SP)

foi uma péssima experiência, era pra ser uma comemoração hoje, mas não foi.

pra quem quer MUITO comer essa comida, recomendo tentar ir no restaurante, pelo menos lá você sabe que vai esperar e vai preparado.. em casa, se tiver sozinho pra aguardar a comida ou tiver com muita fome ou tiver contando com o horário de entrega do ifood.. NÃO RECOMENDO. pedi as 19h58, chegou as 22h05. Se tu acha que dá pra esperar e quer muito comer a comida deles, vai fundo.

PS: não sei se é do mesmo dono ou se parte da comida vem do Didge Steakhouse Pub que fica no CENTRO de Florianópolis. Se tivesse como rastrear o pedido no ifood daria pra saber de onde vem a comida de fato. enfim.. a comida vem com o guardanapo com a estampa desse...

Estive no restaurante na última semana e levei minha família. Estavam muuuito empolgado para ir, conhecer o espaço e me alimentar COM CALMA.

Chegamos e pedimos a modalidade rodízio. Mal sentamos na mesa, o garçom que agita a tequila começou uma pressão imensa pra pedir os pratos. Pedimos uma entrada e chegou. No espaço de menos de 5 minutos, o abençoado voltou, apressando todos na mesa para pedir logo.

Já comecei a ficar irritado por que não tinha motivo nenhum pra pedir tudo logo. Nós já tínhamos aprendido como funciona o sistema de pedidos e ele na mesa querendo ensinar, botando pressão pra gente pedir logo. Inclusive, teve um momento que ele teve a audácia de tentar pegar o tablet da minha mão. (?????)

Pedi outro prato e ele continuou apressando. Por fim, resolvemos pedir tudo de uma vez e daí pra frente, só desgosto. Pedimos pratos em exagero, tanto que foi necessário pedir para não vir mais. Nossa intenção era ir pedindo a medida que comíamos para conhecermos o volume de comida no prato.

O que seria um jantar em família virou pesadelo. Desperdício e indigestão. Tudo resultado de uma pressão pra pedir logo o prato. Qual era a desse funcionário? Que a gente comesse logo e fosse embora? Conseguiu.

Quando começaram as rodadas de tequila - que era pra ser um entretenimento - foi o momento de cair na real e acertar a conta pra ir embora. Talvez a função desse cara seja animar público e fingir sotaque espanhol,...