Restaurante Pimenta Rosa — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Florianópolis

A comida até que é boa, mas o atendimento DESTRÓI qualquer vontade de voltar nesse lugar. A funcionária que atende age como se os clientes fossem inferiores, tratando o pessoal com grosseria, deboche e arrogância. Essa atendente frequentemente age como se os clientes fossem "filhos" dela, falando de qualquer jeito, com desaforo e zero educação. Não é porque a marmita é barata que as pessoas merecem ser tratadas mal! Falta TOTAL de preparo para lidar com o público. Parece que está fazendo um favor em trabalhar... Hoje foi inacreditável! A marmita de R$10 tem regras, mas uma delas NÃO estava especificada, como todas as outras estão – e mesmo assim, a atendente me cobrou (falando que a marmita seria mais cara) como se eu tivesse que adivinhar. Questionei onde estava escrito, e depois ainda veio debochar de mim no caixa, como se EU estivesse cometido um absurdo e tivesse a obrigação de saber algo que não está explícito. Honestamente, eu entendo o ponto, mas tudo é questão de comunicação, NÃO existe necessidade de falar dessa maneira. Enfim, não compensa o estresse. A partir de agora irei em outros restaurantes ao redor, onde vou pagar 4 ou 5 reais a mais, mas pelo menos vou ser tratada como um ser humano. Se querem manter os clientes,...

Não é mais esse nome aí. Mudou! O cara que atende ali no caixa, na entrada, espetacular. Acredito que seja o dono. Pego comida eventualmente para comer no meu trabalho mesmo. Comida boa, com custo benefício bom; tanto que ando um pouco mais para pegar comida ali. Mas, hj fiquei chateado com o atendimento da moça que pesa a comida. Já havia reparando antes que a tampa da marmita ficava com a parte de baixo (que entra em contato com a comida) em contato com os saquinhos de plástico de embalagem. Questionei a moça que estava pesando a minha comida e ela fez de conta que não ouviu; insisti e ela disse que os saquinhos estavam limpos. Pedi outra tampa e ela meteu a mão na parte de inferior de propósito. Ela não tem condições de trabalhar ali! Não pego mais comida ali enquanto esta moça que pesa a comida estiver ali. O fato ocorreu no...

A experiência neste local foi bastante decepcionante. A Bruna, responsável pela pesagem dos pratos, demonstra um comportamento hostil e grosseiro com os clientes. Em mais de uma ocasião, presenciei ela tratando mal outras pessoas — e pessoalmente, fui tratada com evidente antipatia, sem motivo algum.

Embora a comida seja boa, o atendimento deixa muito a desejar. A postura da Bruna, que se apresenta como proprietária, compromete completamente o ambiente. Por conta da forma desrespeitosa como fui tratada, inclusive, já formalizei uma queixa junto ao Procon.

Sinceramente, não recomendo o local. Seria mais apropriado que alguém com esse tipo de comportamento fosse realocada para funções que não envolvessem contato direto...