Hoje, decidi almoçar no Subway com mais duas pessoas. Ao solicitar um dos lanches, o Carne Supreme, questionamos sobre a quantidade de recheio, pois notamos que não correspondia ao do anuncio. A atendente "Lu", visivelmente desinteressada, disse que a quantidade era a padrão do medidor. Ok, aceitei a explicação.
Em seguida, solicitei outro lanche, mas a atendente não colocou todos os ingredientes padrão. Ao abrir o lanche, percebi a a falta do salame e voltei ao balcão para solicitar a correção. A atendente, então, sugeriu assar o salame que estava faltando e colocá-lo no lanche, que já estava frio, ou assar o lanche inteiro novamente, o que o deixaria ainda mais torrado. Solicitei um novo lanche, pois o erro foi da atendente.
Nesse momento, a atendente descartou o lanche de forma ríspida e começou a resmungar, dizendo que teria que pagar do próprio bolso. Ela fez questão de expor isso para os outros clientes e me ameaçou, repetindo várias vezes que todos ali estavam vendo. Em nenhum momento tentou me explicar a situação de forma educada. Em vez disso, agiu de forma agressiva e discutiu comigo.
Se não sabem como tratar bem o cliente, é melhor fecharem a loja. Quando se abre um estabelecimento comercial, a menor exigência é oferecer um bom...
Read moreAtendimento horrível,a atendente rasgou o pão e ainda foi muito estúpida quando pedi pra trocar o pão pois não iria querer o que ela rasgou que virou em pedaços. Daí um outra moça veio me atender montou nosso sanduíche e quando pedi pra falar com um responsável ela me falou que era a dona do subway,depois pedi pra outra pessoa de outra loja ela me confirmou que essa pessoa que se fez passar pela proprietária na verdade é somente uma funcionária. Então deixo aqui um recado para os verdadeiros proprietários do subway que fica dentro do supermercado Giassi cuidado com essas pessoas que vcs estão colocando pra trabalhar,mal educadas,estúpidas e despreparadas para exercerem tau função. E como já era de se esperar sanduíche está horrível. E se preferir só consulte as câmeras que irá ver o que estou falando. Segunda feira 02/12/24 por...
Read morePéssimo atendimento do funcionário Isaac, respondeu minhas dúvidas sobre os valores com tom de deboche e sarcasmo. Na hora de colocar os complementos no pão ele, parava e ficava me encarando, esperando eu falar o que eu queria e não me perguntou em momento algum qual queijo ou salada eu queria, apenas ficava me olhando esperando eu dizer, com cara de quem estava muito insatisfeito no trabalho e mal disposto. Quando pedi todas as saladas, ele me olhou com cara de ódio e começou a jogar as saladas no meu subway como se estivesse fazendo obrigado aquilo (que ele está sendo pago para fazer), jogou um monte de molho sem eu pedir, colocou bastante de propósito e ficou rindo com a sua colega. Me senti em uma situação muito desconfortável, péssimo atendimento, infelizmente perderam...
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