Viñeros Floripa — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Florianópolis

Restaurante novo com uma estrutura incrível que tem tudo para se tornar perfeito, porém minha experiência inicial foi no mínimo constrangedora e por um momento quase decidimos ir embora do restaurante, só ficamos porque realmente amamos vinhos e tínhamos ido com o propósito de experimentar. Ao chegar no restaurante cumprimentamos uma atendente que estava na porta e ficamos esperando se seríamos direcionados para uma mesa, porém ela apenas respondeu a saudação, em seguida havia outra funcionária que nos cumprimentou e tbm não falou mais nada, essa por sua vez avaliou da cabeça aos pés como meu marido estava vestido(Isso mesmo não estávamos com roupas de grife, mas até onde eu sei quando se sai para comer em um shopping vc não precisa obrigatoriamente estar de traje a rigor até pq estamos no campeche!!!) … meu marido após cumprimentar a segunda pessoa se direcionou para uma mesa onde das 4 meses 3 estavam livres e sem nenhuma placa de reserva, nessa hora apareceu uma terceira funcionária e informou que aquelas mesas eram “para reservas”. Pedimos desculpas e perguntamos se teria mesa livre… ela olhou e informou que apenas o bar e umas banquetas em cima estariam livres, aceitamos sem problemas o que foi nos ofertado já que não havíamos feito reserva. Assim que sentamos escolhemos os pratos que queríamos e já fomos nós servir na winestation, pois bem assim que pedimos os pratos, magicamente, apareceram três mesas livres para que pudéssemos sentar!! Ou seja agora a frase da atendente fez sentido, as mesas não estavam reservadas, elas estavam vazias esperando possíveis reservas que viessem a ter… sinceramente acho que o julgamento da simplicidade que estávamos fez as funcionárias desacreditar que seríamos clientes do lugar e por isso venho escrever aqui o constrangimento que tivemos pq o restaurante tinha tudo para ser um dos nossos favoritos! E mesmo com essa situação chata que passamos voltaremos pq a comida estava muito boa e muito bem preparada e aqui destaco o Maravilhoso atendimento do sommelier (esqueci de pedir o nome dele, porém ele é um alto moreno) esse funcionário fez toda o mal estar que tivemos na entrada ser esquecido, enquanto estávamos lá! Meus parabéns pelo atendimento e tivemos ótimas sugestões de rótulos que estavam na winestation. Espero que melhorem a recepção do local evitando futuros constrangimentos, pq vinho, comida e estrutura vcs...

Anteriormente eu fui e o atendimento foi impecável.

Entretanto… No dia 26/11/2023, no período vespertino, um senhor avermelhado, de barba e óculos foi extremamente grosseiro comigo!

Comentei do orçamento que tinha para adquirir uma garrafa, bem como comentei de valores anteriores na mesma loja.

Eis que apenas escuto um tom grosseiro de “Vinho é vinho! É caro mesmo!”

Resultado: fui na concorrência e comprei uma garrafa idêntica à da loja, por R$50,00 a menos.

Sinceramente, a depender deste sujeito, não volto...

Maravilhoso! Ambiente aconchegante e sofisticado, atendimento Impecável e informal, cheio de detalhes, bela carta de vinhos e os pratos estavam deliciosos! Pedimos entrecot e cordeiro que harmonizou perfeitamente com um Malbec fantástico. Pra fechar com chave de ouro, fica dentro do Multi Open Shopping. Show! Destaque para os sommeliers Eduardo e Samuel, ex-Ostradamus, que são dois profissionais impecáveis e pessoas maravilhosas. Se pudesse...