Ontem, fui visitar o estabelecimento e percebi uma diferença das demais franqueadas.
1º Não tinha massa Pan, contudo até ai tudo bem dava para relevar. 2º Não entregaram guardanapos com o pedido, nem sacos para as mãos, caso, queira comer com elas. 3º Não tinha ninguém para limpar e retirar os pratos nas mesas de quem já havia comido. Os clientes estavam fazendo a limpeza por conta própria. 4º Demora no pedido, fiz o pedido, aguardei no painel, contudo, após o pedido ficar pronto, informaram que estavam cortando as pizzas, sem problemas as pizzas precisam ser cortadas, no entanto, quase 30min após o pedido estar pronto, eles ainda falavam que estavam cortando as pizzas. (Detalhe: eram apenas duas pizzas. Quase pedi para eu mesmo cortar, porque essa desculpa não colou). 5º A massa não estava no mesmo padrão das demais lojas, estava ressecada, como se tivesse passado muito tempo no forno.
Enfim, eu sou um ávido cliente da Domino´s Pizza, mas, esta loja na Beira Mar, deixou muito a desejar. Estava com expectativas altas por ser uma loja localizada em uma região de alto valor. Mas, essas expectativas foram frustradas por essa experiência.
Espero que melhorem, os clientes como eu,...
Read moreEstive hoje por volta das 22h na Domino's Meireles, e foi a pior experiência que já tive na vida. Ambiente (chão) sujo, mesas cheias de restos, lixeiras transbordando inclusive com líquido no chão na porta de entrada, alguns funcionários de má vontade e outros debochados, quando solicitei pela 3° vez pedindo a limpeza da minha mesa, me deram um pano perfex pra eu limpar. Mas já que estou avaliando vamos lá: todas as mesas internas e externas estão estufadas, porta do banheiro quebrada (arrastando no chão) tem que levantar a peso, torneira do lavatório do banheiro danificada, ambiente porco e sem salubridade, pedi para falar com o gerente e passei as informações para o mesmo, ele mandou a menina, aquela da má vontade que não sai do ZAP limpar, e a mesma veio limpar de cara feia, quando veio minha pizza a mesma tacou no balcão. Em fim, não faz jus a franquia. Mas de qualquer forma a pizza estava muito boa. Foi só...
Read moreExperiência bem mais ou menos. O restaurante fica em ponto nobre e turístico da cidade, porém o ambiente e método de atendimento perde pra muito botequim de bairro. Cardápio somente em QR code (zero comodidade pro cliente) e obriga a ficar com a cara no celular. Somente um atendente no caixa e entrega de pedidos (estilo fast food de praça de alimentação de shopping). Parte fechada sem ar-condicionado, parte aberta com mesas deploráveis (colocaram MDP ao relento), você se sente comendo em cima de um guarda roupa abandonado. Quando a pizza fica pronta você tem que ir buscar tudo, pizzas, pratos talheres. Pra 70 reais em uma pizza média, faltou muito pra ser aceitável. Se o foco era o delivery, o ponto comercial está muito mal alocado. Muitas outras pessoas que estavam passeando na Beira mar e queriam comer pizza também estavam...
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