I felt like eating a tapioca one day and decided to visit this place. When I entered it felt like I joined someone's funeral. Not only did the staff members forget to reply to my greeting, they barely acknowledged my presence. They're not flexible at all - I asked to replace the cheese in my tapioca for an egg and they said I'll have to pay extra. Servers are more interested in what's happening on their phones than what's happening in the restaurant. Tables with dirty plates everywhere and no-one seems to care. Oh, you have to go and grab your food when it's ready - they'll not bring it to your table. I'll vote with my feet next time and go somewhere else where the service is more...
Read moreUm dos PIORES estabelecimentos do gênero que já tivemos o desprazer de visitar.
1- Atendente é muito antipática, a pessoa chega, da boa noite 2 vezes, e ela não responde, já vai lhe oferecendo o cardápio de cara, sem nem lhe cumprimentar, mas não pense que ela vai deixar na sua mesa, não não, você tem que ir até o balcão pegar, se não ela não se mexe. Além disso, o pedido também, você tem que ir ao balcão pra fazer o pedido, pois a garçonete não vai até você anotar seu pedido não. Nunca vi isso em lugar nenhum, nem no quiosque mais simples de praia é assim.
2- O ambiente é decorado ao estilo rústico, bonito, porém as mesas são horríveis, de metal enferrudado, que deixa um odor ruim no seu braço e mãos, além de ficarem extremamente geladas, que mal você consegue apoiar o braço, além das cadeiras, também de metal, serem muito desconfortáveis e estão se deteriorando;
3- Os preços são desproporcionalmente altos em função da qualidade e quantidade de comida. Qualquer outra cafeteria ou tapiocaria do gênero serve os mesmos pratos por preços mais baratos e com qualidade e quantidade muito melhor. A tapioca mais barata custa 17 reais e tem apenas 10cm, e não é nada saborosa;
4- Quando seu pedido fica pronto, você que se levante pra ir pegar no balcão, pois a garçonete não sai do lugar dela de modo algum. Nunca vi isso em lugar nenhum, nem no quiosque mais simples de qualquer praça é assim, nem num em foodtruck de qualquer pracinha de bairro é assim;
5- pratos?! Não há! Seu pedido é serviço em cima de uma tábua de cortar carne, literalmente, sobre um papel, que quando você tenta cortar a tapioca, vem papel junto. A pior ideia que já vi.
Resumindo: ESPERIÊNCIA HORRÍVEL, Não recomendo a ninguém, qualquer quiosquesinho da orla o atendimento é melhor e a comida é mais bem servida que...
Read moreAmbiente agradável, mas falta tocar músicas discretas para tornar a experiência mais harmoniosa.
A qualidade do que consumi estava adequada.
Ponto negativo para o atendimento, o que de fato, me fez decidir por não voltar mais aqui.
Pedidos são feitos no caixa, peguei um cardápio cumprimentando a atendente que estava 200x mais interessada em continuar usando o celular que atender.
Reparei que todos os próximos clientes que entraram, foram tratados da mesma forma. Ela dividiu a atenção entre registrar pedidos e o celular o tempo todo, parando quando o ambiente ficou realmente cheio (cerca de 6 ou 7 pessoas na fila do caixa para um local que comporta cerca de 14 pessoas sentadas).
Depois disso, a demora excessivamente alta na produção e entrega dos pratos me fizeram concluir que: não vale a pena.
Se está passando por Fortaleza, vá conhecer outro lugar que esteja mais interessado no cliente.
Edit: Retornei a Fortaleza depois de alguns meses e decidi dar uma segunda chance. O ATENDIMENTO CONTINUA PÉSSIMO, saí sem consumir nada. As colaboradoras estão muito mais interessadas em conversar entre elas ou olhar para o celular do que te atender.
Fora isso, só sabiam dizer “isso não tem, isso também...
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