Estela Pizza Sul — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Fortaleza

A pizza é excelente, muito boa!

Agora recentemente tive uma experiência terrível no delivery. Foi mais de 1h de atraso que só conseguimos resolver quando ligamos para eles, pois pelo app do iFood mal respondiam no chat.

No final das contas, depois de muita ligação, fome e raiva, enviaram de "brinde" 1 pedido igual. Desse modo, recebi 2 pedidos e paguei por 1.

Entendo que problemas de delivery podem acontecer, agora é necessário que sejam rápidos na solução. Deixar o cliente mais de 1h esperando um pedido que não chega, é...

Se a entrega não é realizada em determinadas áreas, é fundamental deixar isso claro desde o início, informando exatamente quais regiões são atendidas. Criar uma área de entrega ampla e só depois cancelar o pedido alegando que o local é de risco causa frustração e quebra de confiança com o cliente. A transparência evita esse tipo de situação e melhora a...

Uma das melhores pizzas que já comi em Fortaleza. A massa italiana é perfeita. Escolhemos uma caprese e para sobremesa goiabada com gorgonzola. Só vão! Ambiente maravilhoso e atendimento bastante cordial. Não tenho experiência com o delivery, mas para consumo no local, foi uma excelente...