Fornelle Pizzaria avenida 13 de maio — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Fortaleza

Total descaso com os clientes. Pedi duas pizzas no Fornelle Express pelo iFood e o pedido foi aceito e fui avisado que estaria sendo preparado. Após 1h30, ultrapassado o prazo de entrega, entrei em contato para cobrar, já que todos estavam com fome. O Fornelle simplesmente cancelou o pedido e não se responsabilizou por nada. Ainda liguei e tentaram se esquivar da responsabilidade, alegando que seria um problema do "express". Sendo que criaram essa pizzaria online, sem cadastro em Google, sem telefone, sem nada. Pelo jeito, é justamente pra tentar se eximir da responsabilidade, o que já imagino que pode acontecer por aqui também. De toda forma, nunca mais pedirei pizza desse local ou irei até lá consumir nada....

Boa noite. Fomos hoje no Fornelle da 13 de maio, eu e mais 2 amigos, e não tivemos uma experiência boa com o tamanho da pizza grande. Pedimos uma pizza grande vulcânica e a pizza veio no tamanho de uma média. Achamos estranho, pois já havíamos ido na unidade da 13 de maio, e a pizza veio no tamanho exato, referente ao tamanho e preço cobrado. Chamamos a garçonete e perguntamos se realmente tinha vindo a pizza grande, e fomos informados que sim, mas ali seria tamanho da média e não da grande, conforme havíamos pedido. Então expresso aqui a minha insatisfação em relação ao tamanho da pizza solicitada, pois a pizza é um valor alto, e não é justo pagar por uma pizza grande e chegar uma...

Muito decepcionado, atendimento terrivelmente ruim, demora, local já foi mais agradável, se o local fora está tão sujo imagina a cozinha... pessoas sem treinamento pra atender, parece que estamos pedindo favor ou comendo de graça, não tem respeito algum com o consumidor.. fecha...