Habib's Messejana II — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Fortaleza

Era a melhor unidade Habib’s que já tinha ido, mas infelizmente a última experiência foi frustrante. Começando pela parte do aplicativo pede pronto que eles não aceitam mais, mas isso nem foi o pior. Fui para um rodízio e simplesmente demorou UMA HORA pra vir DUAS esfirras. Inclusive, as duas esfirras que vieram , foram pedidas por último. Os garçons totalmente despreparados, mentindo dizendo que já tava vindo, e nada. Desconfio de que a garçonete acabou por esquecer de passar nosso pedido inicial e só passou o último com duas esfirras. Durante o tempo que ficamos lá TODAS as mesas foram atendidas e nosso pedido nada. Quando decidimos cancelar e pagar pelas 2 esfirras que vieram, quiseram nos obrigar a pagar o valor do rodízio que não comemos dizendo que não podia ser feito o cancelamento. Ao chegar no caixa, vimos que outras pessoas passaram pela mesma situação. Muito triste pq de longe, era a nossa loja favorita tanto pela comida quanto pelo atendimento e rapidez. Nunca mais...

Merece zero estrelas! Definitivamente não recomendo o restaurante. Já tive 3 experiencias no mesmo e nenhuma satisfatória. Da primeira vez passei 30 minutos sentado esperando atendimento, quando fui atendido deixaram o refrigerante e uma hora depois nada do lanche. Sim, uma hora depois. Paguei apenas o refrigerante e fui embora. Outra vez tentei o drive-thru; passei mais de 1:30h preso na fila. Preso pois já tinha pago o pedido. Hoje usei o iFood para fazer o pedido e retirar no restaurante. O pedido estava com previsão de retirada entre 20:12 e 20:22. Cheguei as 20:20 e fiquei esperando (junto a outros clientes insatisfeitos - em plena pandemia de covid-19); as 20:30 fui informado de que não tinha o sanduíche pedido, perguntaram se poderia ser outro. Aceitei a substituição por conta do horário, da fome e do tempo que já estava esperando. O pedido que era previsto para retirada 20:12 foi entregue as 20:40. Definitivamente não recomendo esse...

Sou cliente a muito tempo de vcs, porém nesse fim d semana de eleição, o gerente, moreno "forte" na média de 45 anos, mandou uma moça reprimir eu e minha esposa indagando q estaríamos comendo esfirra do rodízio de outra pessoa, sendo q não fizemos isso, foi um momento constrangedor, e acusador bem ruim, q não gostei nem um pouco, me senti um lixo... No mesmo dia mandaram esfiha do CremeCheese com cremily q não existe no cardápio, de sertã forma fraudando o padrão da de espinafre com cremily, ainda teimaram dizendo se tratar sim de CremeCheese, como se fossemos leigos q se quer soubesse oq era ... Esperiencia horrível e nanhum momento o possível gente te se apresentou somente mandando funcionarios menores fazerem a péssima comunicação dele, homem mal encarado q gostaria muito de falar minha indignação p ele, porém só olhava torto p gente e entrava .... Detalhe já gastamos muito mais de 1000 reais só do mês 5/22 até agr e odiei ser tratado...