Primeira vista que fiz com minha esposa fui muito bem atendido, fui no intuito de comer a picanha Black mas não tinha opção para duas pessoas. O garçom me indicou o Steak Parrileiro. Que viria uma porção de aproximadamente 400g de carne e seria o suficiente para duas pessoas. Estranhei de início pois o mesmo informou que não tinha guarnições acompanhando mas pedi mesmo assim. Pelo preço cobrado acreditei que a porção seria bem servida para mim e para minha esposa, pois foi o que deixou a entender o garçom. Quando o pedido chegou, vieram duas tábuas! Estranhei novamente mas até aí tudo bem pois ele falou que seriam aproximadamente 400g de carne e pelo valor de R$ 130,00 sem acompanhamento nenhum já era um valor relativamente alto mas pela qualidade até ok. Pedimos um arroz cremoso de guarnição e estava ótimo, quando a conta chegou tive o desprazer de notar que me cobraram por dois pratos. Quase R$ 300,00 somente por duas tábuas de Steak Parrileiro que somadas as duas não davam 500g de carne e como já informei acima sem nenhum acompanhamento pois tive de pagar por fora. O atendimento foi ótimo, a comida foi top mas acho que faltou mais clareza nos valores e nas quantidades que iriam ser vendidas até porque eu pedi um prato que servisse eu e minha esposa e o que me foi vendido foram dois pratos. A comida é muito saborosa, mas esse detalhe que me foi omitido tirou o sabor da noite. Enfim, não voltarei e...
Read moreQuero aqui mostrar a minha indignação e falta de respeito por parte do grupo parrileiro Lago Jacareí. No dia 25/12/22 eu e um grupo de colegas, dentre eles um casal de italiano tivemos uma péssima experiência neste estabelecimento. Meu amigo italiano pediu ao garçom a sugestão de cortes de carne que servisse 5 pessoas. O garçom, de modo desonesto, lançou no sistema um pedaço de carne que custa 137 reais (300 gramas). O italiano havia pedido 1 Kilo de carne. Para minha surpresa, ao receber a conta, vi um equívoco. Tentei indagar com o garçom, mas ele tentou se eximir da culpa. Final da resenha, uma conta de 653 reais. Eu e meus amigos ficamos completamente insatisfeitos com a política do estabelecimento quanto ao cliente. No dia seguinte tentei entrar em contato com a gerência, mas sem êxito. Portanto, quem não quiser ter uma péssima, aborrecida experiência, evite de ir a um estabelecimento que tenta enganar, usar de má fé para com os seus clientes.
POS: Gente, com mais calma, olhei o cardápio virtual do restaurante. Percebi que havia outros cortes de carne nobre que servia muito bem 5 pessoas por muito menos. Então a minha conclusão é que tenham cuidado com os golpes. Peçam ao estabelecimento um cardápio físico e sempre confirmem o que estão pedindo. Evite passar por esses...
Read moreO cardápio, a apresentação dos pratos, a qualidade da comida, os drinks tudo NOTA 10, e a gastronomia simplesmente de primeira. Infelizmente as mesas não tinham o distanciamento necessário e apesar de frisarem que estão tomando todas as medidas necessárias de prevenção a fila na entrada não era respeitada, e apesar de terem um cuidado em agradar e tornar a experiência inesquecível, infelizmente a pessoa da recepção não tinha controle e nem organização. O atendimento dos garçons são meio equilibrados, não tive problemas com o garçom que me atendeu, mas pude observar outros atendimentos que estavam acontecendo ao meu redor, já que como mencionei acima, o restaurante não está respeitando o distanciamento necessário. Alguns garçons parecem estar muitos satisfeitos em estar atendendo os clientes, outros atendem super secos e sem simpatia alguma, o que meio que acaba deixando um clima chato nas outras mesas próximas. O motivo de eu estar dando 3 estrelas, é para que fique claro, que o atendimento pode ser bom, ou pode ser ruim, é meio que uma roleta russa, então você que está pensando em ir a 1ª vez, vai ser meio que um tiro no escuro... Isso se tratando de atendimento, se for pela gastronomia em si, acredito que irão...
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