Não prezam pela experiência do cliente. Não possuem a decência nem mesmo de pedir desculpas pelo erro cometido por eles mesmos. Não respondem corretamente, interrompem o cliente e a dona do estabelecimento age como se não precisasse do cliente que pode estar chateado por ter o pedido negligenciado. Atendimento péssimo, querem que a gente aceite os erros deles como se fossemos obrigados e não tivéssemos pagando. Só mal me responderam porque liguei e ainda fui maltratada pela dona do estabelecimento que acha que eu como cliente não posso me chatear mas ela pode gerar um péssimo atendimento.
Não enviou meu troco, ignorou a forma de pagamento. O entregador em momento algum deu oportunidade de deixar o produto e retornar para buscar o troco, ao contrário, ficou perdido sem saber o que fazer e ainda mentiu que eu não dei oportunidade dele falar. A dona do estabelecimento ignorou minha reclamação no ifood e me atendeu por ligação sem nenhum acolhimento, queria me interromper o tempo inteiro e fez acusações indevidas.
Espero que ela receba atendimentos encantadores ao longo da vida para aprender como um cliente deve ser tratado, pois é ele quem decide onde gastar seu dinheiro e seu serviço é mais um no mercado se não tiver diferencial.
A qualidade do produto precisa estar aliada ao atendimento de qualidade inclusive em...
Read moreI've had pizza from a few places in Aldeota while visiting from the United States. Pizza To Go has been my favorite out of them all. Delivery was quick and the Pizza arrived hot and fresh. The Pizzas (One Mozzerella and the other Calabresa) were both delicious and the crust was really good. I'll be trying more of their other pizzas during my stay here.
Já comi pizza de alguns lugares em Aldeota quando estava visitando os Estados Unidos. A Pizza To Go foi minha favorita de todas. A entrega foi rápida e a pizza chegou quente e fresca. As pizzas (uma de mussarela e a outra de calabresa) estavam deliciosas e a crosta era muito boa. Vou experimentar mais outras pizzas deles durante minha...
Read moreEntrei em contato pelo WhatsApp, realizei o pedido, o pedido foi confirmado, fiquei de retirar a pizza no local as 22hrs e ao chegar no local as 22hrs em ponto ( a pizzaria estava fechada ) kkkkk não tem como não achar graça. Entrei em contato pelo WhatsApp e não me responderam, estou até hoje esperando...
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