Restaurante Carneiro do Ordones - O Pioneiro — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Fortaleza

Chaotic, Noisy, and Lacking Basic Cleanliness – Not Worth It

My family and I recently visited Carneiro do Ordones - O Pioneiro, and unfortunately, it was a complete disaster from start to finish.

Noise Overload – A Total Chaos

If you’re looking for a place to relax and enjoy a meal in peace, this is not it.

The TV was blaring, the music was too loud, and on top of that, the crowd was overwhelmingly noisy.

Instead of an enjoyable dining atmosphere, it felt like being in the middle of a chaotic street market.

Cleanliness & Service – A Huge Letdown

Dirty tables with used napkins under them—completely unacceptable.

Attendants were sitting and eating around the place instead of focusing on service. It gave off a sense of unprofessionalism and disorganization.

Food – Not Worth the Discomfort

After enduring all the noise and chaos, we expected at least great food to compensate—but sadly, the food was far from impressive.

The lack of class and proper service made it even less enjoyable.

Final Thoughts – Needs Serious Improvement

This restaurant should seriously reconsider how they operate. The overwhelming noise, poor cleanliness, and lack of structure make it hard to enjoy anything here. They desperately need to create a quiet, family-friendly section for those who want to eat in peace rather than be bombarded with excessive noise and rowdiness.

⭐ 1.5/5 – Only because the food was edible. Not recommended unless...

Gostaria de registrar minha total insatisfação com a experiência que tive no Carneiro do Ordonis. Fomos ao restaurante e pedimos dois pratos principais: costela e 500 gramas de picanha. Para nossa surpresa e decepção, a picanha simplesmente não veio. O que serviram foi apenas um pedaço misturado com a costela, descaracterizando completamente o pedido.

Chamamos o gerente, que de imediato disse que haviam servido. Eu afirmei que não, e pedi que verificasse nas câmeras. Ele voltou dizendo que tinha olhado e que estava certo, o que já foi extremamente desrespeitoso, como se o cliente estivesse mentindo. Logo depois, trouxe a conta com uma “correção”: -200 gramas no valor da picanha. Ou seja, além de não termos recebido o prato como deveria ser, a solução encontrada foi simplesmente abater um pedaço do valor. Mas o que nós queríamos não era desconto, era comer aquilo que pagamos! O atendimento foi totalmente despreparado e desrespeitoso. Não se trata apenas de uma falha no pedido, mas da forma arrogante e negligente com que a situação foi conduzida. Um restaurante que se propõe a ser referência deveria ter zelo com a experiência do cliente, e não tratá-lo como se estivesse inventando uma situação óbvia.

Além disso, o prato principal, o carneiro, estava com um gosto forte e desagradável, destoando da expectativa e da qualidade que o nome da casa deveria sustentar.

Saímos do restaurante profundamente decepcionados, sentindo que fomos enganados e desrespeitados. É inadmissível que um local desse porte trate o cliente dessa forma, ainda mais quando se trata de algo tão básico: entregar corretamente o que foi...

Fui ontem a noite com minha família conhecer o restaurante, por indicação de alguns amigos. Não gostamos da comida e muito menos do atendimento. O atendimento foi péssimo, o garçom que estava atendendo não tinha paciência para explicar os pratos, teve um segundo garçom que chamei pra acrescentar itens no pedido, fez "bico de pato" quando chamei, foi ríspido e apresentava muito má vontade. Só gostamos mesmo dos caldos de entrada, pois a comida em si ficou a desejar, o executivo que meu pai pediu de coxa e sobrecoxa era um peito de frango seco, e o carneiro ao vinho que pedimos estava muito bêbado, pois só sentia a bebida e veio uma salada no mesmo prato nada a ver. Estava passando na TV o Fantástico, mudaram para uma música sertaneja horrorosa, ao inves de colocar música local, sem falar no volume altíssimo que nem podíamos conversar direito. Nesse momento pedimos para baixar o volume, baixaram só um pouquinho. Ficou tão ruim que nem tive vontade de pedir sobremesa, so queria terminar, pagar e ir embora. Eu enqto turista, não recomendo, há locais melhores. Eu ia fazer a reclamação no final ao gerente, mas fui impedida pelos meus pais. A taxa de serviço vem embutida na conta, o que é errado, pois somos coagidos a pagar por um serviço ruim. Precisar ser opcional, pois nesse caso eu não teria pago.

Ah, parabenizo a unidade de Varjota, pois lá fomos muito...