Decidimos jantar no Ordonis, atraídos pela reputação do parmegiana. O ambiente parecia agradável à primeira vista, mas necessita de mais cuidados.
Primeiramente, notei uma quantidade excessiva de pratos e talheres sobre as mesas. Além de desconfortável, isso transmite uma impressão de falta de higiene, pois os utensílios permanecem ali entre os clientes. As mesas não tinham toalhas nem suportes para os pratos e talheres. Ao consultar o garçom, ele explicou que isso é para agilizar o serviço. Nunca vi isso em outros lugares, exceto onde há mise en place por posição.
Pedimos uma carne à parmegiana, mas estava longe do ideal. A crosta de queijo estava queimada e a carne era extremamente dura.
Surpreendentemente, não havia guardanapos. Nem mesmo o garçom se prontificou a trazê-los após servir a comida; tivemos que solicitar.
Chegamos um pouco tarde, e por volta das 23 horas começaram a desmontar as mesas para preparar o serviço do dia seguinte. Questionei o garçom sobre o horário de fechamento, e ele informou que era à meia-noite. Então, por que incomodar os clientes com o barulho das mesas sendo arrastadas uma hora antes?
Outro ponto decepcionante foi o banheiro. Estava sujo, com a pia quebrada e um saco plástico amarrado. O banheiro para deficientes era ainda pior, inviabilizando o uso. Além disso, os demais banheiros tinham um cheiro desagradável.
Foi uma grande decepção, especialmente após tanto tempo sem visitar o restaurante, encontrar tal falta de cuidado.
O nome merece atenção e os profissionais,...
Read moreGente que atendimento HORRÍVEL! Pedi um prato no ifood às 15:30 para ALMOÇAR e veio chegar às 18:00, alegando que não haviam entregadores no local!!!!
Além desse DESCASO, o atendimento on-line é HORRÍVEL!!!!!
Pedi para que substituíssem o baião pelo arroz branco, pois não reajo bem a lactose, e disseram que não poderiam substituir pois o pedido já havia sido embalado às 16:10!! o que não faz o menor sentido né, poderiam ter feito a substituição já que só ia chegar a noite!
Depois do prazo excedido, disseram que enviariam mais um prato para compensar a demora, e simplesmente não enviaram.
Fiquei decepcionada com essa situação, é a primeira vez que peço em um ordones, que sei que é um restaurante muito requisitado na cidade, e fui muito mal abraçada por essa empresa.
Estão precisando de uma...
Read moreFiz um pedido pelo ifood ontem 12.06.2023 a comida veio péssima, totalmente diferente das descrições do prato, sem sabor e desonerada, entrei em contato direto com a loja para resolver meu problema, a loja ignorou, falei com o ifood e o problema foi resolvido, o pagamento foi estornado até então tudo bem, porém hoje 13.06.23 a loja pediu ao entregador pra ir a minha residência cobrar o valor, além de fornecer um péssimo alimento teve a audácia de constranger minha mãe cobrando por algo que já tinha sido resolvido, tiveram sorte de eu não está em casa, do contrário teria ido pessoalmente na loja. A minha mãe de uma paciência extrema devolveu a comida até porque NINGUÉM CONSUMIU POIS ESTAVA PÉSSIMA e não tivemos a coragem de dar nem...
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