I have been going to Santa Grelha for many years. When they were in their original address, I always thought it was overrated. I got bad cuts of meat multiple times, it was expensive and the service was not very good.
Since it moved to its current address, it has changed quite a lot. The new environment is much more comfortable and spacious. It has a well equipped kids area with multiple consoles, the service has improved considerably and, overall, I have not been disappointed with the quality of the food. There are multiple cuts of meat offered, with different price points, which makes selection much more convenient. The wine list is extensive, although prices are not very cheap. Overall, a very good destination if Fortaleza for those who love a good...
Read moreEstava de férias com minha família hospedados no Carmel , dia 31/01 após passear um pouco , decidimos ir jantar no Santa Grelha. Estávamos a vontade, pois estamos em uma cidade praiana e DE FÉRIAS, mas todos bem vestidos . E ao entrarmos com criança de colo e tudo, fomos quase que barrados por um senhor ( o Maître acredito ), que mal deixou seguirmos para encontrar uma mesa, dizendo que não tinha mesa para 6 pessoas (detalhe...restaurante quase vazio , pois ainda era 19:00). Não podia entrar e usar a parte infantil pq a criança podia quebrar algum brinquedo(nessa hora falamos , que se quebrar pagamos ! ) Foi extremamente rude e indelicado, sendo insistente em nos barrar , deixando claro que pra ele não teríamos condição de estar neste ambiente. Foi ridículo!! Sentamos em uma mesa que decidimos, a qual ele não queria , em todo o trajeto até essa mesa tudo dele era não conosco " não tem" "não pode"... Pedimos várias entradas, pratos , vinhos , e sobremesas, tudo muito gostoso, os garçons atenciosos e um pouco constrangidos tb com a recepção que tivemos . No fim , depois de muito consumir, o Próprio cidadão perguntou se estava tudo bem, e fomos claro em dizer que não graças a ele . Pagamos em débito, com o mesmo dinheiro que qualquer outro cliente pagaria. Não ficamos a dever em nada em educação e respeito . Neste restaurante não piso mais. Meu marido sempre que estava em Fortaleza a trabalho , fazia as reuniões almoçando ou jantando lá .Mas ficou bem claro que qdo as vestes muda , o tratamento...
Read moreMinha experiência não foi boa desde a minha chegada ao estacionamento. Cheguei com meu noivo de carro e demoraram MUITO para abrir o portão do estacionamento ao lado. Inclusive, até pensamos que este se encontrava fechado, o que fez irmos ao estacionamento em frente ao restaurante. Lá, fomos informados pelo vallet que precisaríamos buzinar no estacionamento ao lado. Voltamos para lá e fizemos como nos foi orientado: buzinamos várias vezes e demos jogos de luzes. Após alguns minutos é que abriram o portão pra gente. Após essa pequena situação, entramos no restaurante e fizemos nosso pedido, a carne estava boa. Entretanto, quando fomos pedir a sobremesa, solicitamos um petit gateau ao garçom, o qual atendeu nosso pedido. Como estávamos numa mesa com inúmeras pessoas por estarmos num aniversário, os pedidos de sobremesa chegaram todos juntos. Massss…. Para minha surpresa, nenhum petit gateau foi entregue para mim. Prontamente, chamamos o garçom para quem fizemos o pedido e questionamos onde estava nossa sobremesa. O garçom falou que, como havia sido outra pessoa que havia entregada os pedidos na mesa, nossa sobremesa acabou sendo entregue a outra pessoa por engano. Então, pedimos novamente o Petit gateau, nos sendo avisado que este ficaria pronto em 7 minutos. No entanto, o pedido demorou mais que o informado, inclusive com uma sobremesa chegando antes do nosso pedido para outra convidada na mesa! Dito isso, fui embora insatisfeita devido a toda essa situação indignante pela...
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