World Burger Fortaleza - Hamburgueria temática — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Fortaleza

Um lugar que tinha tudo para dar certo. Boa localização. Boa comida. Mas com muitas oportunidades de fazer melhor: Dificuldade para estacionar; Recepção fria; Mesas muito próximas umas das outras, dificultando a circulação e interação entre os clientes. Superlotação - Com as mesas muito próximas acomodam mais gente que o espaço comporta, principalmente por ser um espaço voltado público infantil. Garçons sobrecarregados - Fui na quarta-feira dia 09/07/25 é só havia 3 pessoas para atender mais de 100 pessoas que estavam no local no mesmo período que eu. Só na minha mesa tinha 22 pessoas adultas, sem contar crianças. Banheiros reduzidos e sem estrutura - Banheiro feminino com apenas duas cabines de uso. Sem assistência de limpeza e reposição de itens de higiene. Sem banheiro infantil, mesmo tendo como público alvo as crianças. Demora no atendimento - Com a falta de profissionais para atender a quantidade de pessoas no local, fazer o pedido era uma humilhação, implorando para que o garçom (que estava sobrecarregado) fizesse o atendimento. Cozinha sobrecarregada - Os pedidos levaram em média uma 50 minutos para chegar. Tenho muitos outros pontos, mas esses são os mais chamaram atenção. Resumo: Um lugar muito atrativo, com um excelente trabalho nas redes sociais, uma excelente comida, com o público perfeito e um negócio muito promissor, mas que tem muitos pontos a melhorar se não quiser encerrar suas atividades. A primeira impressão é a que fica, só na minha mesas eles tinha 7 possíveis novos clientes, mas que de tão insatisfeitos que ficaram, confideciaram que não irão mais retornar. Minha sugestão: Contratem uma consultoria para auxliar-los no processo de melhoria e conseguir ter um negócio perene e bem sucedido. O cliente está cada vez mais exigente e uma má experiência o afasta, além de trazer uma propaganda negativa.

Eu sou Ana Martins e posso ajudar a World Burguer a oferecer uma melhor experiência do cliente, e expandir seu negócio de maneira...

Que lugar legal!!! Muito lúdico, batata frita sequinha, hambúrgueres deliciosos e temáticos. Ambiente muito animado, espaçoso, com brinquedos (bonecos e bonecas, luvas de personagens) nas mesas, decoração de personagens Disney, Marvel, DC. E além do ambiente temático, os personagens são um show à parte, circulam pelo ambiente e vão às mesas, são bastante simpáticos com as crianças e pacientes para a quantidade de fotos solicitadas. Se você tem uma criança com sensibilidade a barulho e luzes, é melhor evitar. Possui trocador no banheiro, o que é bem legal, mas senti falta de um banheiro infantil, já que a quantidade de crianças é grande. Eles não tem estacionamento, procurem vagas nas ruas laterais. Cobram couvert e aceitam reserva de mesas. Fomos num dia de sábado e haviam muitas mesas reservadas para comemoração de aniversário, muitas pessoas levando bolo e lembrancinhas. O preço é compatível com o estilo de lugar. Muitos detalhes fofos, como as batatinhas no carrinho e a tábua do hambúrguer no formato de Mickey. Nós simplesmente adoramos! Vale demais a experiência. Dica: cheguem cedo porque o ambiente fica lotado ao ponto de formar fila na entrada, ou...

A comida é absolutamente incrível. Muito gostosa e especial, bem única e diferente do que se vê por aí!

O ambiente, por outro lado, precisa de manutenções. É bem apertado o lugar para o tanto de gente que se propõe a comportar. Todo mundo fica espremido e a movimentação é difícil.

A reserva de mesas para aniversários é gratuita, mas não tem nada exclusivo, vários aniversários acontecem ao mesmo tempo e todas as crianças dividem o parquinho, como os pais dividem o estacionamento (vagas bem limitadas na lateral).

Os animadores de festa usam fantasias não muito bonitas ou limpas ou detalhadas, pra mim isso faz bastante diferença, mas as crianças não ligam.

A organização do lugar é bem ruim, os garçons não conseguem dar conta de tudo, paguei couvert artístico (R$4,90 por pessoa) duplicado por convidados devido a falta de organização...