Sr. Forno Pizza — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Fortaleza

Pizza caiu drasticamente o padrão. Estava com amigos e pedimos uma pizza essa semana, a de chocolate veio carbonizada, veio tão queimada que a outra metade ficou com cheiro de queimado também. Não entendemos nem como a pizza saiu do estabelecimento daquele jeito, totalmente sem acompanhamento. A pizza foi trocada e a segunda veio basicamente do mesmo jeito e com menos recheio. Sou cliente há quase 1 ano e vi a decadência da qualidade dessa pizza. Errar uma vez é compreensível, mas corrigir e mandar do mesmo jeito é demais. Pior que quando a pizza chegou, uma das pessoas havia até aplicado insulina, teve que comer outra coisa por conta da troca que nem valeu a pena. O que era uma reunião de amigos, virou uma situação...

Olha, a minha experiência com o sr. Forno foi de extremo descaso com o cliente. SIm, a pizza é boa e o preço coerente. Mas pedi uma pizza com refrigerante, paguei pelos dois e só veio a pizza. Entrei em contato pra falar sobre esse erro via whats, não me responderam. Coloquei um comentário no insta, falaram que entrariam em contato comigo. Depois de muito esperar, o dono fala comigo e não resolveu NADA. Entrou em contato e não se desculpou, não gerou o saldo do refrigerante, nada. Que descaso é esse? Não é pelo valor, é pela falta de respeito...

Fiz um pedido pelo IFOOD, o pedido quando chegou ao local o motoqueiro do restaurante Sr. Forno não deixou a maquina subir, fazendo com que a pizza voltasse ao restaurante, um absurdo nos dias de hoje, o consumidor ser tratado desta forma, liguei ao restaurante e a atendente disse que ia passar o caso ao gerente, minutos depois o pedido apareceu cancelado no IFOOD e eu sem puder fazer a avaliação. Pedido no...