Madero Steak House Foz do Iguaçu — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Foz do Iguaçu

The food was decent but the service was a little slow. After requesting the check, the manager came to the table to ring me out. She swiped my AMEX card and I immediately received a fraud alert on my phone. The amount was correct, but the billing was not for Madero.

The manager then switched the card swipe machine and the charge was properly processed.

Below is a picture of the suspicious card swipe device.

It is possible that this manger intended to commit fraud by cloning my card. I will be in contact with Madero’s corporate office and will post an update.

•••As of today, November 1, 2019, Madero has ignored me. Awaiting resolution still and will repost with updates.

Update: 11/15/19 - No response from Madero yet. It’s quite clear that they prefer to not address such customer...

Overpriced for what it offers, especially for salads.. Staff is amazing though.. 5 stars ✨ for staff, 1 for the menu creaters..

How is that possible a chef's salad 🥗 to cost 35ish reais and it contains green salad mostly with a quarter tomatoe chopped awfully and some 5 grams of chopped bacon 🥓 which is barely found inside the plate..

1 kg of tomatoes cost around 5 reals 🍅

Excuse me but please review your salads..

Until then 1 star 🌟 would...

Olá, gostaria de deixar aqui a minha indignação com o restaurante Madeiro do Shopping Catuaí Palladium. Eu frequento o grupo Madeiro em diversos estados e somente nesse restaurante tive um atendimento PÉSSIMO.

Fui ao restaurante no dia 15/08/2024 às 20:00 e logo que eu cheguei aguardei 5 minutos e fui para uma mesa. Quando cheguei na mesa solicitei para a atendente (péssima) o lanche Madeiro Júnior com apenas pão, carne e queijo, ela confirma o pedido e sai. As 20:35 ela volta dizendo não ter mais o lanche madeiro Junior e se poderia ser algum outro, eu disse que poderia ser o maior porém com apenas PÃO CARNE E QUEIJO. As 21:35 chega o meu lanche com salada e maionese eu chamei a atendente (a mesma que fez o pedido) e disse que o lanche veio errado ela pegou o lanche e disse que ia trocar. Eu já tinha mordido o lanche. O lanche voltou às 21:45 mordido sem salada (devem ter tirado de qualquer jeito com a mão) porém com maionese, chamei novamente a atendente e disse o lanche ainda tem maionese, por favor cancela o pedido. Ela cancelou e aí veio a gerente do restaurante falar comigo simplesmente dizendo desculpas apenas desculpas e sem ao menos oferecer outro lanche é claro que eu pagaria pois já ia dar 22:00 e eu tinha chego no restaurante às 20:30 óbvio que eu queria comer algo. Relato essa péssima experiência é péssima postura da gerente e do...