O Kami fica na praça de alimentação do shopping JL cataratas, comprei por 4 anos no mesmo local, mas de uns meses para cá está ficando bem ruim, tanto os alimentos, o atendimento e a comunicação. Comprei no dia 31/01 o combo "ô lá em casa" , no qual todas as vezes que tinha pedido tinha atendido minhas espectativas, o que realmente não aconteceu dia 31/01 devido as seguintes questões: Comendo o uramaki de kani peguei 2 peças com plástico, que ao questionar e mostrar total insatisfação fui informada que trocaram a marca do produto e esta embalagem seria difícil de abrir, e me falaram que se eu quisesse eles me dariam uma cortesia na próxima compra. Gente, a insatisfação era naquele momento, que estabelecimento da cortesia para cliente pegar na próxima vez? Com este estresse, obviamente decidi não comer mais no local, e também não faço questão de ganhar cortesia posterior, já que comi naquele dia, achei o plástico e falei. sinceramente, não sei onde pretendem chegar com o péssimo atendimento e produtos.
Adendo: Meu namorado já tinha bebido o chopp de vinho outras vezes, e neste mesmo dia estava com cheiro e gosto totalmente diferente do habitual.
Sinceramente, não recomendo pagar para...
Read moreThe food was good. I ordered the Kamikaze combo. A little bit heavy on the cream cheese and the mayo, but the sushi rice is the best I've tasted so far in Brazil. The service is just terrible tho. Very long waiting time (almost 45 minutes). Sadly also no English, but that's beginning to be normal in...
Read moreJá sou cliente há muitos anos, o salmão é sempre fresco e no geral refeições muito saborosas. O atendimento, nem sempre é bom, lamentavelmente já tive dias de bom atendimento e outros de longas esperas, inclusive um dia que simplesmente esqueceram de fazer o meu pedido, esperei quase uma hora e quando fui verificar porque a demora não encontravam meu pedido, sabemos que erros e atrasos ocorrem, mas é sempre decepcionante quando acontecem...
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