Roma Panificadora — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Foz do Iguaçu

Estive com minha família e presenciamos uma cena lamentável. Um rapaz entrou acompanhado um pedinte, o rapaz iria pagar um café ao pedinte, que estava com fome. Um senhor que estava na porta barrou a entrada do pedinte, que iria consumir no estabelecimento. Independente da condição dele e do modo que estava vestido, iria consumir e o outro rapaz iria pagar seu consumo, barrar ele, com a truculência apresentada foi desumano. Ao sairmos, minha esposa perguntou se o senhor da porta era o proprietário a atendente do caixa disse que: "não ele é segurança, que contratamos para esse TIPO de pessoa não entrar". Com isso podemos perceber que a falta de humanidade e de empatia é algo comum neste estabelecimento, no qual...

Produtos expostas nas prateleiras, freezers, e em lugar algum desse estabelecimento, não têm preços. Existe uma única pessoa no estabelecimento que “sabe” os preços, ou não, que é a Caixa. No momento de pagar a conta, a mesma tinha saído de seu posto de trabalho. Quando retornou Falei sobre isso e ela recebeu muito mal a crítica/sugestão, o que achei absurdo, tendo em vista que “Os preços dos produtos e serviços expostos à venda devem ficar sempre visíveis aos consumidores enquanto o estabelecimento estiver aberto ao público”, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. A moça do caixa afirmou que nem todos os clientes levam isso à risca e foi a primeira vez que alguém tinha...

Sou cliente frequente da Roma, e apesar de gostar muito dos salgados notei que nos últimos tempos a comida vem sempre gelada no meio (a estufa em si é fria) mesmo quando os atendentes oferecem para aquecer. Tanto nas vezes que comi no local como para levar, e vários salgados diferentes.

É muito decepcionante porque gosto das opções da padaria, mas das últimas 5 vezes que comi lá minha comida estava gelada. Infelizmente não me sinto mais confiante de retornar, e prefiro passar a frequentar outros lugares próximos com valores similares e que não tem...