Ailabiu Iguassu - Souvenirs e Ticket Loko — Attraction in Região Geográfica Imediata de Foz do Iguaçu

Pessima, nos venderam varios ingressos com informacoes incorretas, exemplo Blue park: vendaram um Parque com varios atrativos e qdo chegamos apenas um esta aberto ao publico, nunhum outro atrativo esta pronto. Jantar e show Rafain: falaram para chegar cedo pois os lugares eram por ordem de chegada e qdo chegamos fomos informados que os lugares eram marcados por ordem de reserva, ou seja, nos colocaram no fundo do restaurante, na saida do banheiro, nos mudaram de lugar pois choramos muito

Todos os problemas foram causados por informação errada passada pelo vendedor do ticket loco, portanto se quiserem comprar com preços melhor, façam isso, mas se informem antes pois no ticket loco vc nao terá informação correta

Inclusive nos próprios atrativos eles ja sabiam que a informação errada vinha deste parceiro, acho que ja estão acostumados

Obs: depois de uma discussão, após uma conversa mais amigavel, pois entederam nosso ponto de vista, conseguimos o reembolso do ingresso com direito ainda a entrar no parque, mas fomos atendidos pelo gerente, pois o funcionário que nos vendeu nos ignorou. O gerente informou que iria tomar as providencias cabíveis neste caso. So lamento a falta de profissionalismo, comprometimento e o Descaso...

A empresa faz vendas de passeio sem ter disponibilidade de lugares. Compramos um City Tour para Argentina ontem 11/08 às 21h, com utilização hoje 12/08. Assim que o pagamento foi aprovado recebi um e-mail da Tiketloco confirmando a compra e nesse documento ainda constava a data de utilização 12/08. Enviei WhatsApp no dia da compra, porém não foi respondida. No dia 12/08 as 09h entrei em contato com a empresa para confirma o passeio e o horário que o ônibus passaria no hotel. A funcionária Gabrieli confirmou que o ônibus passaria as 15h. Porém eles simplesmente não passaram . Então entrei em contato com a empresa que disse que houve um engano e que não havia mais vagas para o passeio. E a solução que eles deram foi de simplesmente estornar o valor pago e finalizar a conversa por WhatsApp. O Otávio entrou em contato conosco, e segundo suas explicações a culpa foi nosso, pois no primeiro contato com a Gabrieli não informei o CPF, porém a Gabrieli não pediu essa informação. Resumindo toda a culpa foi nossa e eles não tem culpa alguma. Pense bem antes de contratar essa "empresa". Perdemos 1...

ecomendo pelos preços melhores que se obtêm comprando deles, contudo, necessito dizer que no quiosque imediatamente ao lado do Águas de Iguaçu Hotel tem um rapaz atendente, "Alex", do qual compramos alguns ingressos em duas datas diferentes, sendo a última delas no dia 8 de março de 2020, à noite, que não presta bom serviço, não fornece informações completas, e nos fez adquirir ingressos faltando informações. Vendeu-nos 2 ingressos para passeio Itaipú Especial sem dizer que tínhamos que nos deslocar por conta própria à usina, e não mencionou possibilidade de desconto estudante (esses pontos só nos foram esclarecidos após pergunta nossa já tendo pago os ingressos via cartão. Em outros dias uma moça morena atende no mesmo local e está sim presta excelente atendimento, mas o rapaz não. A empresa tem que resolver isso a fim de prestar melhor atendimento aos clientes...