Ontem (30/07/22) entrei em contato pelo WhatsApp para fazer reserva para 9 pessoas no restaurante após ter conhecimento que ele era uma das opções do Festival Week. A pessoa que me atendeu pelo wpp perguntou para quantas pessoas eu gostaria de fazer a reserva e o horário. Assim, a informei a quantidade de pessoas que iriam comigo e o horário. Ou seja, EU FIZ A RESERVA. Hoje, 31/07, ao chegar lá com os meus familiares fui informada que não havia reserva em meu nome. Após conversar tentar conseguir uma mesa, a menina da recepção falou que ia arrumar uma mesa para mim, isso, depois de eu pedir, não porque ela se dispôs a arrumar, mas porquê eu quem pedi. Pois bem. Depois de nós acomodarmos na mesa, perguntei ao garçom se as opções do Festival Week tbm estariam no mesmo cardápio digital. Ele me informou que sim, mas se eu tivesse feito a reserva. Fui questionar a moça da recepção como seria em relação ao valor do festival, ela me disse que já tinha conseguido a mesa para mim e que não seria possível fazer o valor do festival. Em outras palavras: ela me disse que já tinha feito o favor de arrumar a mesa para mim, que ser o mesmo valor seria demais. Diante a situação vexatória que o restaurante me deixou, diante os que ali estavam e, principalmente, diante os meus familiares, não tive outra opção a não ser falar para eles para irmos para outro restaurante. Foi uma situação horrível, que me senti totalmente envergonhada. NÃO RECOMENDO ESSE RESTAURANTE DE FORMA ALGUMA, ELES SEQUER SOUBERAM LIDAR COM A SITUAÇÃO, TAMPOUCO OFERECER...
Read moreFui ao local por indicação. Chegando fui muito bem recebida pelos seguranças que me orientaram e foram bastante acolhedores. Ao entrar eles fazem o cadastro no local. O cardápio é por meio de QR code, algo que eu adoro por questões de higiene e estética. Consumimos 2 bebidas que estavam impecáveis! Uma temperatura extremamente perfeita, algo que muitos restaurantes deixam a desejar. Como prato principal minha amiga escolheu file mignon selado com crosta de ervas o que além de estar saboroso foi servido com bastante carinho, a todo momento os garçons perguntavam sobre o atendimento e sobre a comida se estava tudo bem.
No local há também uma parte separada com um DJ e que a acústica é IMPECÁVEL!!! O som não é aquele que você vai ficar com dor de cabeça e surdo, as luzes são bastante confortáveis e transmitem uma energia ÚNICA! Além disso, deixo meu elogio para a equipe responsável pela higiene do local que é superior ao esperado, sendo nítida a reação do cliente com o conforto do local
Deixo minha indicação como um lugar maravilhoso para sair com os amigos, como também para comemorações, pois o local separa muito bem os ambientes e concilia de forma incrível a...
Read moreExperiência horrível que eu e uma amiga tivemos nesse restaurante! Primeira vez que passamos por isso em um restaurante em Goiânia. E olha que saímos com frequência para jantar nessa cidade, Simplesmente chegamos ao local e a “bonitinha” da recepcionista perguntou se havíamos feito reserva e falamos que não, ela falou para gente que não tinha mesa no local sendo que havia várias mesas! O restaurante tinha poucas pessoas… outra recepcionista desmentiu ela! E organizou uma mesa para nós. Fico me perguntando se eu e minha amiga duas mulheres bem arrumadas e bonitas passamos por isso imagina outras pessoas… Foi uma situação constrangedora! Eu não sei qual foi o intuito dela ao falar isso, mas com certeza ela já fez isso com outras pessoas! Se ela conhecesse ao mínimo sobre etiqueta e educação, isso poderia ter sido evitado!!!! Péssima atendente. Poderíamos ter reclamado com o gerente, mas fiquei com dó porque o desemprego no Brasil está demais. Enfim perderam clientes por conta da falta de profissionalismo de “atendentes”. (Observação) carpaccio sem graça, sem rúcula e sem queijo. Conta deu R$600 achei caro pela pessima experiência...
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