Madalena Gastrobar — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Goiânia

Faço questão de deixar a conhecimento público o atendimento preconceituoso recebido neste novo lugar da cidade. Ao chegarmos, grupo composto por algumas pessoas novas (em idade), um negro e um gay, não vestidos como o "costume" da cidade, sentimos claramente o micropreconceito no "corpo mole" adotado pela atendente em não nos ceder uma mesa do passeio público (Sim, passeio público!; ocupado integralmente pelo estabelecimento). Fomos locados no interior do restaurante, longe dos olhos dos clientes regulares. As mesas externas foram destinadas a alguns clientes vips que chegavam de carros importados e prontamente eram locados nesse local de esquina de alta visibilidade. Nas mesas, garrafas de whisky representavam o lifestyle desses clientes. Entretanto, consumimos normalmente e nossa conta de aproximadamente R$600,00 (para um jantar completo com bebidas entradas prato principal e sobremesa) fez o grupo de garçons observar-nos e, assim, passaram a nos atender com mais prontidão (já que até então o "corpo mole" também estava sendo oferecido no atendimento inicial). Solicitado ao garçom um entrecot com risoto (prato de alto valor) para duas pessoas recebemos a refeição espantados com o erro básico de uma cozinha ruim: não conseguiram coordenar o tempo de preparo de dois alimentos diferentes. O risoto quente demais e a carne fria, certamente esquecida durante a demora do preparo do arroz arbóreo. A quantidade oferecida para duas pessoas, se alertem, serve 1 pessoa e meia. Fora isso, o som irritante (eletrônico) e alto demais impedia a conversa e compreensão de quem estava na própria mesa, mesmo estando nós no salão principal interno. Seria lá um "esquenta" para a saída para alguma boate?

Amadores em todos os quesitos. Restaurante disfarçado de bar da moda. Só...

Não volto. Não paguem os 10% não merecem ! Atendimento péssimo

para mim quando sou bem atendido pago até caixinha para o garçom, e traumatizante o atendimento ! Quero falar que não se trata de 10% se trata da forma que trata o cliente. O atendimento é precário !

1•atendimento do garçom péssimo! Se sentar na mesa com 100 pessoas, a conta é integral, aonde já se viu isto nos tempos de hoje ! Vc se quiser que separe o seu consumo !

2•atendimento do garçom péssimo! Preço não atraente, caro e atendimento péssimo !

3•atendimento do garçom péssimo! Após fechar a conta o último a pagar, pagou 100 reais a mas, o garçom esperto ficou caladinho, fiz a contas e vi que estava errado! Então pedimos para trazer uma champanhe e pagávamos a diferença (eu muito contrariado pelo péssimo atendimento para não contrariar e esposa do aniversariante aceitei em ficar naquele ambiente ) l! Ele queria passar os 10% que daria apenas R$ 1,29 Falei que não, falou que assim não poderia passar, tornei a falar e ele falou que não podia, seria arrogância? ( e pra ressaltar tem uma placa imensa acima da mesa do Dj falando sobre o assunto) rs ! Falei que não ele tornou a persistir ! Mandei chamar o gerente, ele vendo a situação foi lá e trouxe a champanhe, falei que não queria mas que iria embora, depois de algum tempo trouxe o dinheiro, falei com outro garçom, também não chamou, até que tiver que falar com o segurança ! Dês do início queria ter retirado os 10% e também Ter ido embora ! Experiência traumatizante !

OBS: para mim que quando sou bem atendido pago até caixinha para o garçom, e traumatizante o atendimento ! Quero falar que não se trata de 10% se trata da forma que trata o cliente. O atendimento...

Ontem tive o desprazer de conhecer este lugar. Primeiro liguei com antecedência para fazer minha reserva, falei com a atendente Carol, cheguei no restaurante e não tinha reserva em meu nome, minha reserva era para 30 pessoas, a moça arruma umas mesas para 17, meus convidados foram chegando e ficando em pé pois o bar já estava lotado. Depois de uns 40 minutos conseguimos um lugar, muito apertado, as cadeiras tiveram q ficar praticamente uma “colada” na outra. O garçom sem comentários, super despreparado profissionalmente, mal educado e rude, o atendimento de verdade é péssimo, minha mãe pediu uma água (que no caso é uma bebida q ñ tem preparo) e demorou 30 min para chegar, isso depois de reforçar o pedido 3x com o garçom, Enfim... todos, exatamente todos os meus convidados odiaram, foi uma frustração em todos os sentidos... não recomendo para ninguém pessoal, tem lugares em Goiânia com o padrão bem melhor e um atendimento excelente, no mínimo justo, ninguém merece passar a raiva que eu passei ontem, principalmente no dia do seu...