Boteco Posto 15 — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Goiânia

Fui com meu esposo para jantar Estava muito sujo pelo fato de ter uma cliente fazendo barraco, até aí tudo bem, mas em nenhum momento não pediram a mesma cliente moderação em seus atos ou se retirar. A mesma falava alto, batia na mesa e chegou a ficar com as partes íntimas a mostra. Por esse motivo trocaram essas pessoas de mesa pelo por ter derramado bebidas na mesa e sujado o local. Infelizmente eu não sabia do que estava acontecendo e me acomodei nessa mesa esperando meu esposo estacionar, pedi uma água ao garçom e fui ao banheiro. Voltando a mesa meu esposo estava chegando e nos sentamos, água já estava na mesa. Logo depois veio um outro garçom com um tablete informando que os pedidos deveriam serem feitos via tablete, quando eu e meu esposo começamos a procurar um prato para pedir… chamamos o mesmo garçom para pedir informações sobre a quantidade servida em cada prato (pois comemos pouco e geralmente pedimos um prato para dois), foi quando o garçom nos informou que já havíamos pedido um filé a parmegiana para 3 a 4 pessoas. Então começou o pesadelo… falamos que não tínhamos feito o tal pedido O garçom foi falar com a gerente…. e ela veio a mesa nos constranger querendo nos obrigar a ficar com o prato ! As pessoas ao redor olhando o garçom parado querendo colocar o prato na mesa e a gerente extremamente desagradável e hostil insistindo e todos olhando…. Até que eu firmamento falei que ela levasse o prato e o tablete que nós não ficaríamos com o prato e nem faríamos pedido Pedro tablete, pois o mesmo não era confiável . Ficou um ambiente totalmente constrangedor, mas fizemos nosso pedido diretamente com o garçom. Um tempo depois vi chegando o mesmo prato a mesa ao lado que havia sido trocada. Isso foi confirmado pelo próprio garçom, pois perguntei pra ele o acontecido .

Conclusão dos fatos

Trocaram as pessoas de mesa e deixaram o tablete com o pedido feito por eles em nossa mesa. Após terem esclarecido o acontecido entre a equipe do Posto 15 em nenhum momento a gerente veio à mesa se retratar do...

Nada a reclamar da estrutura do local, porque é realmente muito bom. Pratos deliciosos, atendimento excelente dos garçons. Única questão que me deixou chateada foi que na primeira e única vez que frequentei o espaço, no mês de Fevereiro. Notei muita falta de paciência por parte de alguns do bar logo à entrada. Eu tinha reserva pro meu aniversário, levava 9 pessoas ao total e fiz reserva com antecedência. Não moro na cidade e estava revendo familiares e amigos comemorando meu aniversário. Saímos todos de uma cidade vizinha e no dia ( uma Segunda-feira à noite) estava chovendo muito, o que nos levou a um certo atraso para chegar. O que também não foi nada demais, 15 minutos de atraso e avisei antes devidos às condições climáticas. Quando chegamos, o bar estava praticamente vazio, pouquíssimas pessoas, e quem nos recebeu na entrada mal deu boa noite. Começou logo a chamar atenção pelo atraso na reserva, e que estavam quase cancelando a mesa. Fiquei tipo???????? 🤔 Era minha noite de aniversário, estava caindo um dilúvio em toda cidade, avisei com antecedência da hora reservada sobre o possível atraso devido a chuva forte, pouquíssimas pessoas no local, e eu ser chamada atenção logo a entrada com todo esse contexto? Não me senti bem recebida pelo espaço, fiquei desconfortável, achei totalmente desnecessário e claramente não pretendo voltar quando estiver...

Venho relatar minha experiência no posto 15, hoje fui almoçar e ao chegar no local demoraram pra vim nos atender, fiz meu pedido e ao chegar o prato vi que veio bem pouca batata, até ficando desproporcional ao prato, avisei o garçom e ele me disse que falaria na cozinha e não veio nem sequer me dar uma satisfação, ao chegar outra garçonete contei pra ela o ocorrido e mostrei a foto do prato e ela disse que informaria na cozinha, e novamente nem uma satisfação me deram, nunca vi isso em nenhum estabelecimento, um cliente reclamar e o garçom nem uma satisfação dar, pedimos a conta e pedi pra garçonete tirar os 10% pois o serviço prestado não foi eficaz, a mesma me disse que os 10% seria dela e não da cozinha, nisso a questionei se ela tinha falado meu caso na cozinha e ela disse que sim, e que a resposta foi que hoje estava com muito movimento na casa e por isso a quantidade de batata estava menor , oieee? Fiquei indignada como assim ? Se a casa estava cheia então mandam menos comida, informei que iria relatar meu caso aqui no Google, pois assim fica de alerta pra outros clientes, se a casa estiver cheia se preparem que poderá receber seu prato com menos quantidade… muito triste isso acontecer e o cliente sair tão insatisfeito com o serviço prestado, não volto mais e não indico o posto 15 e quando me perguntarem irei relatar meu caso. Segue a foro...