Chocolate Lugano - Goiânia Bueno — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Goiânia

Confesso que esperava mais do local. O atendimento foi muito bom. Todo mundo extremamente educado e simpático, bastante atenciosos. O local é limpinho, organizado, climatizado. O porém, pra mim e minha namorada também, foram os produtos.

Eu pedi um que era sorvete com trufa de coco, o da foto da taça. Ela pediu um de café gelado (sem foto) e pedimos uma torta (acho que era a torta Lugano). A torta não veio como na foto, mesmo tendo feito o pedido mostrando que queríamos aquela. Ela não vem em pedaço, veio enrolada neste plástico. Tudo bem, estando boa tá ótimo. Porém, o sabor... não existia. Nem da torta nem do trufa de coco com o sorvete (pra ser justo, as duas trufas em cima eram boas), mas o restante não. Não eram ruins, longe disso, mas não tinham sabor algum. Ao comer os pedaços de chocolate (um que veio no café gelado e um que estava na torta), eles não tinham gosto. Confesso que foi decepcionante, pois tudo parecia ser muito bom! A ideia era até comprar um ovo de páscoa, mas fiquei sem coragem. Fiquei até envergonhado em pedir pra embalar essa torta pra levar, pois não consegui comer nem metade (e eu adoro comer esse tipo de coisa,...

Fui conhecer a loja no dia 01/07/23, entrei não fui recebido por ninguém, busquei a mesa por minha conta e deduzi que tinha que fazer o pedido através do tablet na mesa. Fiz meu pedido e aguardei, tive que chamar a atendente porque até então ninguém veio até mim. Perguntei quanto tempo ficaria pronto o pedido, ela não foi receptiva tive que repetir a pergunta e me respondeu sem a menor atenção. O meu pedido foi um chocolate gelado estava ótimo muito bom. Mas a experiência no atendimento deixou a desejar, vi outras pessoas serem muito bem recepcionadas pena que o bom atendimento não foi padrão. Talvez eu volte apenas para comprar chocolates, não me sinto a vontade e nem recomendo ficar em um local e ter um atendimento...

Conheci o Lugano em Gramado, e adorei!Quando soube que abriu aqui em Goiânia fiquei super empolgada em ir conhecer. Na primeira vez que fui neste de Goiânia , há umas duas semanas, precisamos aguardar na espera pois o local estava bem cheio. Até aí ok. Entramos, ambiente agradável, limpo e organizado, porém os nossos pedidos demoraram bastante. Adoramos a comida, mas o serviço deixou muito a desejar pela demora… Voltamos hj pra tirar a má impressão do atendimento, porém tudo se repetiu : aguardamos 40 minutos pra sentarmos e mais 1h40 para os pedidos serem servidos…decepcionante…claro que a comida é excelente! Mas pensarei bastante para retornar ao estabelecimento …é meio frustrante esperar tanto para ter a...