Sinceramente, a minha experiência foi péssima. Preço um pouco alto, produtos meia boca, atendimento horrível.
Fui lá ontem a noite por volta das 20:00, e estava com vontade de tomar um café mais "gourmetizado" com minha esposa, e a della me pareceu um ótimo lugar para isso, afinal ela tem uma rede bem grande e considerada por aqui.
Chegando na loja, ninguém me atendeu, e não teria qualquer problema se fosse uma padaria convencional, mas lá na della tem uma área para caldos, um minimercado, uma lanchonete, fora a padaria e não é tão intuitiva pra quem não conhece, eu mesmo teria pedido um caldo se soubesse que tinha (e olha que tinha nada nada uns 5/6 funcionários e apenas eu e mais 2 clientes na loja).
Pedi um cappuccino e um chocolate quente, e para acompanhar pedi alguns salgadinhos.
O cappuccino era daquele que você compra no mercado, de verdade, eu não gostei, na foto você consegue ver que nem sequer misturar o pó eles misturaram (isso é porque eu ja tinha misturado é mesmo assim ficou ficou um pouco pra foto) e também estava muito doce. Já o chocolate quente e os salgadinhos estavam bons exceto o croissant, que estava muito mal recheado.
Olha, o que mais me incomodou mesmo foi o atendimento e o cappuccino de mercado, você fica com a impressão que está incomodando, ou que não é bem-vindo.. Parecia que estava tendo na verdade era uma reunião de sócios da della naquela unidade, mas provavelmente se fosse eles teriam me atendido melhor.
*faltava 2 hrs para fechar.
*minha conta deu quase 40$ (não é absurdo, mas daria para comer muito bem com mais 10$ na hamburgueria porco no pão que fica a menos de 1km de lá)
Minha experiência é baseada no que eu experimentei e no atendimento que recebi. Com certeza deve ter produtos ótimos também, assim como talvez tenha um melhor atendimento em um...
Read moreFomos em família tomar um café na padaria… infelizmente não foi como gostaríamos! Já foi um excelente local, agora está com valores altos e um pessimo atendimento! Pedi um pão com queijo, bacon e tomate, demorou bastante, acredito terem esquecido, logo depois o atendente me viu e parece ter lembrado e disse que iria sair rapidinho! Quando chegou, além dos itens que pedi veio ovo e presunto. Por não ter pedido e não gostar desses itens, pedi para corrigirem. Quando retornou, veio novamente com presunto! Como as outras pessoas da minha família já haviam comido preferi ir embora sem comer! Quando fomos ao caixa para pagar o que foi consumido mencionamos o ocorrido a caixa com o intuito de fazer uma crítica construtiva, a mesma nos tratou com deboche, alegando que não havíamos falado de forma acertiva ao atendente para fazer o “pão com muçarela, bacon e tomate”!
Errar é normal, todos erramos. Mas errar e não aceitar o erro é ainda colocar a culpa no cliente foi muito para nós! Não retornarei e não indico! Ninguém merece passar oq passamos. O que deveria ser um passeio em família, foi estressante e...
Read moreA panificadora Della foi criada em 1994, nasceu de uma sociedade entre o Sr. William Narciso e Sr. José Roberto. Os anos se passaram a loja cresceu e ganhou a preferência do público pela sua qualidade e bom atendimento. Com isso surgiu a oportunidade de abrir mais uma loja em 2010, no setor Jardim América, o Empório Della.
Procuramos executar nossos produtos com muito carinho e com responsabilidade as tarefas que nos são solicitadas, para que nossos pães, doces, tortas, bolos e salgados variados, possam sair sempre fresquinhos com a melhor qualidade. Nossos pães têm sabor original de receitas tradicionais criadas especialmente para você, consumidor, que exige a boa qualidade e produtos confiáveis.
Conquistamos o público mostrando a qualidade dos produtos com atendimento diferenciado. Nossa equipe administrativa, junto com corpo de funcionários trabalha em ritmo de desempenho e satisfação. Nós levamos a sério aquilo que é mais importante a todos, a alimentação e higiene, nossos padrões estão além das...
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