Yaru Restaurante Japonês — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Goiânia

Atualizando. Pura mentira na resposta do proprietário. Trabalho com dedicação exclusiva, ou seja, meu telefone nunca fica desligado, assim como o proprietário ligou pra clientes que estiveram no dia, também tenho contado de cliente que esteve no dia e passou tanto mal quanto nós. O pior é a falta de caráter em mentir que tentaram fazer contato. Infelizmente é nosso Brasil. Nunca mais piso nesse lugar. Até mesmo porque não teria motivo pra vir aqui falar mal de serviço de ninguém, além disso fiz contato pessoal pra evitar esse tipo de coisa, e não só uma vez, por duas vezes liguei deixei o número e os recados e nenhuma vez o gerente pode me atender.

Experiência péssima. Visitei o local pela segunda vez e pedi um rodízio de 79,90. O atendimento foi muito demorado onde tive que me levantar 2 vezes e ir até a atendente para solicitar a limpeza da mesa que sequer tinha sido limpa. Nem se fale a comida que demorou muito a ser servida. O hot estava com um gosto estranho e forte, minha esposa nem quis comer. Pra piorar a situação, na noite após o rodízio eu e minha esposa passamos muito mal, com vômito e diarreia, que já duram quase 1 semana. Tivemos uma intensa intoxicação alimentar. No restaurante encontramos uma amiga que, quando ligamos pra ela, também nos informou que quem a acompanhava tb estava passando mal ha dois dias, o que me confirmou realmente se tratar da qualidade da comida servida no restaurante. 2 dias após o ocorrido liguei no local e pedi pra falar com o gerente. Relatei o ocorrido à atendente, que pegou meu telefone e prometeu que ele ligaria em seguida o que não ocorreu até hoje. Eu não iria fazer esse relato caso tivesse pelo menos o bom senso do retorno do gerente, mas como vi que eles não têm o mínimo cuidado com a reputação deles resolvi alertar os outros clientes para repensar sobre...

Era Kampai Express, e virou YARU, péssimo atendimento, festival YARU, não chega nem aos pés do Kampai, demora pra servir os pratos, um sushiman pra fazer tudo (proprietário), quase não servem sashimis, vem muito pouco, pedaços muitos pequenos, não tem peixe prego, entre outros que senti falta, parecem que ridicam, não é farturento como o KAMPAI, não servem roubalo, o carpaccio é de tilápia, que por sinal veio com limão estragado, não vale os R$ 79,90. Estou muito decepcionado.

RESPOSTA AO CHEFF: Primeiro você fica sozinho fazendo os sashimis, e a gente fica esperando ' 10 a 20 minutos, a gente vai em lugar desses pra relaxar e apreciar uma boa comida japonesa, mas, ao contrário a gente fica "puto", pela demora, quando deveriam ter pelo menos duas pessoas para fazer o sashimis, todo restaurante japonês que se prese, tem que ter robalo e peixe prego. Pode até ser que se coma a vontade, mas, a demora pra repor um prato, é tanta, que dá impressão que não é pra pedir mais. Seus garçons não vestem a camisa da Empresa, pois se vestissem, atendiam melhor, e com mais agilidade. Você tem que fazer por onde melhorar, e não ficar batendo de frente com cliente, da última vez que tive ai, até limão estragado no carpaccio você colocou, precisa melhorar muito pra ser um restaurante Japonês, já vi vários comentários negativos do seu estabelecimento no mesmo sentido, é uma pena que são poucos consumidores que reclamam quando não está bom, pelas suas palavras, se nota que não tem nenhum interesse de melhorar, é uma pena, pois o lugar é...

A comida em si estava muito gostosa e a introdução do festival foi incrível, inclusive ficamos tão maravilhadas que já estávamos contando como o nosso novo lugar preferido. Entretanto, quando fomos pedir reposição, como não conhecíamos o espaço e o cardápio, perguntamos aos garçons, que não nos ajudaram, e o que nos pareceu foi que também não conheciam o cardápio. Quando chegamos, sentamos e não fomos atendidas, me dirigi ao caixa para perguntar como funcionava, pois nunca havia visitado o Yaru e então chamaram um garçom para nos atender. Mesmo com a informação que era a nossa primeira vez no estabelecimento, não nos foi dito que poderíamos ir ao salão acompanhadas do garçom para a escolha de peças, só descobri que isso poderia ser feito lendo os comentários das revisões aqui no Google, sendo assim, ao final da introdução do festival (pagamos pelos especial Yaru) pedimos reposição e vieram outras peças, completamente diferente do que havíamos pedido. Apesar de ser um festival gostoso, perde muito pela escassa variedade de peças e pelo atendimento. Pretendo nunca mais voltar e não recomendo pra...