Temaki Fry Eldorado — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Goiânia

Venho expressar minha insatisfação com o atendimento e a qualidade dos pedidos da unidade Temaki Fry Eldorado. Fiz um pedido para retirada e, mais uma vez, me decepcionei profundamente. A comida veio em pouca quantidade, completamente sem sabor, e, para piorar, novamente esqueceram de enviar os molhos – o que já aconteceu outras duas vezes anteriormente.

Ressalto que, ao chegar na unidade para retirar o pedido, ainda alertei a atendente para que não esquecessem os molhos, como já havia ocorrido nas outras ocasiões. Mesmo assim, o erro se repetiu. A embalagem é grampeada, impossibilitando a conferência no momento da retirada, o que demonstra uma clara falta de consideração com o cliente.

Além disso, pedi dois carpaccios diferentes e enviaram o mesmo molho para ambos – e, infelizmente, sem qualquer sabor. Como cliente fiel da marca, reconheço que não era o molho correto, o que mostra total descaso e desrespeito com quem consome e confia na qualidade do restaurante.

É inadmissível pagar R$ 192,00 por uma refeição de péssima qualidade. A repetição dos mesmos erros e a falta de retorno efetivo, mesmo após alertas via WhatsApp (onde sempre dizem que vão “repassar para a gerência”), só reforça o descaso com o consumidor.

A experiência tem sido frustrante e, sinceramente, revoltante. Espero uma posição responsável por parte da unidade e que medidas concretas...

Atendentes maioria jovens e ficam cochichando observando os clientes, acho desconfortável. Musica extremamente alta (mesmo vc sentando na parte mais externa), nas 2x q fui era sertanejo (q pessoalmente n gosto, muito menos em volume exagerado ao ambiente). Podiam considerar uma playlist + diversa, visto q não são um bar de sertanejo e Gyn tem clientes pra todos os gostos. Comida: no local, fui as 18h, achei rápido o preparo, porém considero o preço (individual) das peças um pouco caro e acima de outros bons lugares. O molho sweet rouba todo o sabor e acaba deixando tudo com o mesmo gosto. E apesar de não ter tanta variedade, serve pra matar a vontade. No ifood, nunca mandam o carpaccio com molho (já desisti de colocar na observação e de pedir), e n é por causa da embalagem (q podem mandar a parte), pq quando é ceviche mandam numa embalagem adequada. Se vc gosta de camarão o Harumaki vale a pena (e os quase 40$ q custam), vem 4, extremamente gostosos e bem feito. Obs: nas 2x q fui as almofadas de sushi q ficam nos bancos, estavam sujas, cara de velhas, cheiro como q de poeira, espero q já tenham melhor cuidado. Desejo sucesso para o local, pq pra galera q mora na região facilita n precisar ir pro Jd Goiás (ou outros setores) só pra comer...

Bom, sobre o atendimento e o ambiente eu não tenho muito o que reclamar, foi a minha primeira (e com certeza a última vez frequentando o local), e o que me surpreendeu negativamente foram os pratos, muita demora para vir, e quando chegou o cheiro forte de peixe passado do dia era horrível, dei uma chance e ainda experimentei algumas peças, e da mesma forma que estava o cheiro, também estava o gosto. Tudo com mal cheiro/mal gosto, não conseguimos comer nem a metade do combo que pedimos (vinha umas 29 pecas). Sem contar que no outro dia ainda me deu uma rejeição e passei muito mal, e aquele gosto de peixe p0dre ainda ficou na boca. Não recomendo e não tenho coragem de...