Firma pizzaria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Goiânia

Fiz a reserva de uma mesa pelo WhatsApp dia 22/06/2025, detalhei exatamente onde queria sentar, mas ao chegar na pizzaria, me colocaram em uma mesa de corredor, totalmente diferente da que havia solicitado.

Rodízio paguei R$42,90 dia de Domingo por pessoa.

O local é quente não tem muita ventilação, as mesas fica grudadas uma na outra sem espaço para transitar, e tava ardendo tanto os nossos olhos por conta do fogão a lenha ser dentro do estabelecimento perto do balcão a fumaça acaba saindo para o salão um pouco. Nossos olhos lagrimejava sem parar, muito barulhento o local, brinquedoteca minúscula, os uniformes dos garçom extremamente sujos, tinha garçonete com 4 bandeja de pizza na mão escoradas na barriga faltava debruçar em cima das bandejas, só vi 9 variações de pizza, não tem muitas opções igual vi no Instagram a propaganda enganosa.

Sobre a pizza: extremamente fina e com pouquíssimo recheio. Parecia um Happy Dez com extrato de tomate, uma pitada de queijo muçarela e, no caso da de frango, cerca de 5g de recheio. Muito fraca, sinceramente não gostei.

As bebidas são extremamente caras. Uma garrafinha pequena de Coca-Cola custando R$10, sendo que em qualquer lugar custa em torno de R$3. A cerveja, além de cara (acima de R$13), ainda veio quente.

Outro ponto absurdo: Cobram 10% da taxa de garçom em cima de cada pessoa individualmente, não é cobrado por mesa achei um absurdo isso, saiu R$5 por pessoa de taxa de garçom na minha conta, sendo que normalmente a taxa é cobrado por mesa. Achei totalmente injusto, principalmente porque o atendimento foi péssimo. Algumas garçonetes sequer olhavam na nossa cara, pareciam exaustas e mal ouviam o que pedíamos.

O pior de tudo foi a sensação de pressão para desocuparmos a mesa. O gerente, recepcionista e atendente passavam na nossa mesa de 20 em 20 minutos perguntando se estava tudo certo, de forma claramente forçada, como se estivessem nos mandando ir embora. Ficamos apenas 1h30 no local, ainda nem tínhamos comido direito. Depois disso, as pizzas simplesmente pararam de passar na nossa mesa, enquanto eram servidas normalmente ao redor.

O gerente e os atendentes ficavam circulando a mesa, olhando fixamente, coçando a cabeça, como se estivessem esperando a gente levantar. Isso foi extremamente desconfortável.

A caixa ainda foi extremamente mal-humorada, nem um “boa noite” disse. Informei que não pagaria a taxa de serviço por ser opcional, mas mesmo assim acabei pagando uma parte. A caixa fez cara feia e ainda ficou cochichando algo enquanto saíamos.

Resumindo: a taxa de serviço é 10% em cima da conta, cobrada separadamente por pessoa. Atendimento péssimo, comida fraca, bebida cara. Não indico esse lugar. Minha experiência...

Em meio a diversas mentiras proferidas contra o garçom e contra as pessoas que estavam comigo no local, preciso deixar a verdadeira história do que aconteceu no dia 24/04.

Primeiro, vale salientar que o ESTABELECIMENTO deixa CLARO o limite de reserva até as 20h40 e após isso dá a liberdade para que quem efetuou a reserva da mesa libere os locais que ainda não estão ocupados/vagos ou se comprometa a arcar/pagar pelos locais para que assim, não prejudique outras pessoas que estão aguardando no local. Meus convidados começaram a chegar no local 19h55, onde a reserva estava feita para 30 pessoas, 20 em uma mesa e 10 em uma mesa ao lado. Quando EU cheguei, as 20h10 já havia um senhor sentado na mesa de 10 pessoas, onde informei ao garçom que a mesa era na minha reserva e que meus convidados estavam chegando, pedindo para que o senhor se retirasse do local, o garçom RICARDO, muito educado por sinal, foi até o senhor e informou a ele sobre isso, onde o mesmo se comprometeu e se retirar. Acontece que, quando meus convidados foram chegando, ele ainda estava lá, e mais pessoas chegaram do pessoal deles, o garçom novamente foi até lá e informou que não poderiam sentar ali, visto se tratar de uma RESERVA, mesmo assim, falaram que não sairiam, e que queria ver quem os tirariam dali (extrema falta de educação e respeito, não só com o garçom que estava fazendo seu serviço, mas com as pessoas que estavam chegando para o local reservado). Após isso, na tentativa de resolver a situação, tentaram desloca lós para um outro local, para que pudessem atende los com a qualidade que gostariam, mas uma INFELIZ senhora começou a GRITAR e proferir PALAVRAS DE BAIXO ESCALÃO (quanta feiúra), em momento algum qualquer pessoa da mesa dirigiu a palavra a qualquer pessoa daquele grupo, mesmo ERRADOS e CIENTES disso.

Após todo o ocorrido, ainda tiveram a infelicidade de virem aqui falar inverdades sobre o garçom RICARDO, falando do seu atendimento e educação, vocês não conseguem ser honestos nem com isso? Não respeitaram a reserva, não respeitaram o garçom e ainda querem fazer cena? Da para ver o nível, não social ou financeiro, mas o nível de falta de caráter, empatia e noção da parte de vocês. FALEM A VERDADE, com todos os pingos nos “i”. Falar mal de uma pessoa estando ERRADOS e ainda falar de outras pessoas com inverdades, não é justo.

Tenham mais empatia, noção e RESPEITO com as pessoas e com os trabalhadores.

GARÇOM RICARDO, você foi ótimo e fez o que estava ao seu alcance para resolver a situação, obrigada pelo...

Fui ao rodízio na terça feira dia 04/10 para comemorar um aniversário, tentei fazer reserva pelo WhatsApp anteriormente e fui informada que neste dia já estava no limite de reservas, mas que se chegassemos cedo tinha disponível as mesas externas para ordem de chegada. Chegamos em 4 pessoas por volta das 19:30 e logo conseguimos entrar pois não estava tão movimentado ainda. Logo na entrada já avisamos que iriam chegar mais 5 pessoas, solicitamos mais cadeiras, mas não colocaram na mesa sob argumento que era por nome na lista. Quando os convidados chegaram tiveram que ficar do lado de fora aguardando na fila como se eu não tivesse já colocado o nome delas na lista, sendo que inclusive a mesa ao lado tinha acabado de fechar a conta e deram preferência para outras pessoas que estavam na fila ao invés de colocar ao menos as cadeiras para os nossos convidados na mesa ( sendo que desde que cheguei tinha já solicitado mesa para mais pessoas e colocado o nome de cada uma na lista). Durante nossa permanência no rodízio serviram panelinhas e petisco, no entanto, pizzas estavam passando poucas vezes. Sobre o bolinho de costela, a qualidade diminuiu significativamente, fui outras vezes e por isso sei como era antes. Ademais, duas amigas chegaram mais tarde e não foram servidas, diante disso avisamos que elas não tinham sido servidas ainda pois chegaram por último e mesmo assim não recebemos tanta atenção e elas quase não comeram. Dando 2 estrelas pois já fui outras vezes e na 1 vez fiquei super satisfeita, que foi a época da inauguração, até pizza com borda tinha, entretanto, no momento o rodízio está deixando...