Eu sou cliente da La Farine desde a inauguração da primeira loja em Goiânia. Frequento todas as lojas e faço por diversas vezes o pedido via whats app (maior frustração). Os produtos são de fato excepcionais, mas o serviço não condiz com a qualidade dos produtos que vendem. A pessoa que atende no whats app é rude e extremamente lenta. Quase 1 hora pra conseguir fazer um pedido no whats app em que vc consumidor que mora um pouco mais distante, precisa solicitar o uber e esperar o tempo de 40 a 50 minutos para uma separação de pedido, pois não tem agilidade nas demandas de whats app. Além disso no natal de 2024 tive a maior frustração, fiz um pedido de quase 800 reais que incluia uma sobremesa pra nossa ceia. Pra minha surpresa ao chegar lá pra retirar o meu pedido, avisaram que a sobremesa não tinha dado certo e com total desprezo e rispidez, nem ao menos deram outra opção. Contínuo sendo cliente pois amo os produtos, mas o serviço...
Read moreEstou acessando através da conta do meu esposo, estive na La Farine hoje e nao poderia deixar de vir falar sobre o quanto fomos bem atendidos pelo Fernando e o quanto a comida estava incrível. Fernando, que faz o atendimento das mesas destoa de qualquer atendimento que já tive, é solicito, sabe explicar tudo sobre os produtos e tem muito jogo de cintura (vi pessoalmente ele aguentar cliente chato reclamando de ter salada no prato QUE LEVAVA SALADA hahaha). Fora isso, a comida é sempre fresca e deliciosa. A pedida dessa vez foi um danish e cappucinno e, para minha felicidade, estava curiosa sobre o brioche e ele trouxe um pedaço para eu provar, cortesia da casa. A experiência foi fechada com chave de ouro. Nota dez em todos os aspectos. Parabéns a...
Read moreMais uma filial da La Farine que está 10! Ambiente muito bonito e acolhedor, atendimento foi pontual com sugestões. Bolo de cenoura delicioso! Único (e grande) problema para mim é a xícara minúscula de acrílico que serve o café/ cappuccino e bebidas quentes, vergonhoso o preço cobrado pelo o que é oferecido! Tivemos que pedir 2 para acompanhar os pastries o que acho inadmissível no país do café! O glamour do ambiente merecia uma xícara de vidro à altura que permite manter a bebida quente por mais tempo e...
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