Fui comer lá com 4 amigos, sendo que 3 chegaram bem antes.
Começando pelo mais importante, o atendimento foi horrível! Péssimo. Estou sem palavras para o quanto lá é bagunçado. Pedimos um "combo 3" que vem uma pizza 28cm, dois refrigerantes e duas pizzas pequenas. Além de demorar 15min em pé para sermos atendidos, e só tinha duas pessoas na nossa frente (o que é só o prelúdio de uma péssima noite de domingo), após montarmos a pizza, o atendente simplesmente disse que era para nós nos sentarmos que ele levaria o pedido na mesa. Após uma breve espera, chegou a pizza (deliciosa nota 8/10), porém, sem os refrigerantes e as duas pizzas pequenas. Perguntamos sobre isso e o atendente disse que traria na mesa logo logo.
Enfim, praticamente terminamos as pizzas e nada de refrigerante ou pizzas pequenas.
Fomos insistir em comer o último pedaço acompanhado do refrigerante, e fomos ao caixa solicitar. Esperamos mais 10 minutos! Repito, 10 minutos em pé para ter os refrigerantes e terminar o último pedaço. Ninguém trouxe e tivemos que esperar muito até a boa vontade,/tempo de alguém simplesmente pegar dois copos, colocar na máquina e nos entregar dois refris de 300ml. Terminamos as pizzas acompanhados do refri (que tava bem ruinzinho, todos reclamaram) e fomos ao caixa novamente perguntar das pizzas pequenas (mini).
Para concluir, pedimos as pizzas pequenas, pois queríamos já ir embora, e disseram 3min levariam.
Passaram 20min e nada. Fomos novamente e descobrimos que nem no forno estavam.
Voltamos, e disseram 3min.
Mais uma terrível vez(parecia pesadelo), voltamos para solicitar e não haviam feito! Por fim, 40min de espera, trouxeram apenas duas pizzas, sendo que eram 3, pois um amigo que chegou primeiro havia pedido bem antes.
Aguardamos mais 10 minutos até a terceira pizza,t que tava boa.
Conclusão: é barato, gostosinho, mas não tem gerência. Se você gosta de não ser muito desapontado e preza bom serviço e respeito ao cliente, não recomendo de jeito algum. Dou 2 estrelas pelo sabor. Tiro 3 estrelas pela demora em ser atendido, desorganização, desconsideração pelo cliente.
Ps: lá come com a mão, não tem pratinho. Quem gosta disso é positivo, mas as vezes cai recheio da pizza na mesa, pq tem...
Read moreRead moreA pizza é gostoza porém: •Atendente mudo, tive que puxar o assunto pra ser atendido. •pra montar a pizza tive que perguntar a.b.s.o.l.u.t.a.m.e.n.t.e TUDO ---Agora eu escolho o que? "recheio" --Quais opções de recheio? "Essas 10" --- Quantas posso escolher? "6" ---E agora? "É o queijo" --Quais opções de queijo? "etc" ASSIM ATÉ O FIM DA PIZZA. Cara simplesmente não tomou a iniciativa de explicar NADA. •Em algumas das minhas respostas ele estava com a boca aberta olhando pra fila e ai dizia "Oi, desculpa?" e eu tinha que repetir. Péssimo atendimento, zero respeito ao cliente e zero profissionalismo. •Pedi um "Combo 3" (Pizza 6 pedaços, 2 refri's e 2 mini-pizza's)... disseram que eu podia esperar sentado, mas ai chegou na mesa só a pizza e mais nada... •Qndo perguntei "cade o refri e mini-pizza do combo 3? o atendente achou que eu queria pedir á parte!!! •Após explicado, ele disse que traria os 2 refris na mesa... sumiu e nunca mais vi. •Com a pizza acabando, fui no balcão e tive que esperar 15 minutos em pé pro cara pegar 2 copos, apertar um botão e encher de Coca. •Ainda faltavam as mini-pizzas, foi qnd descobri que nem tinham começado a fazer. •Disseram que levaria 3 minutos pra fazer, mas levou 40 minutos e APÓS eu já ter terminado a pizza. Em resumo: ninguém alí dentro sabe absolutamente nada do que está fazendo e não têm o menor comprometimento em aprender. Me arrependi muito de ter ido, por 1 tríz que eu queria nem ter pagado pelo serviço tamanho foi o desrespeito e tempo perdido. Lugar sempre foi muito mal falado pelos meus conhecidos e realmente... deveria tê-los ouvido, pois testemunhei por mim próprio! Pra...
Estou fazendo esta avaliação exclusivamente pelo atendimento do atendente Kauan, seu atendimento simples e descontraído fez minha noite mais leve, a comida realmente é boa e por isso venho constante com minha namorada, mas nunca me interessou deixar esse tipo de avaliação. Hoje, devido a simplicidade, atenção e leveza do atendimento prestado pelo colaborador Kauan me senti na obrigação de fazer este comentário/elogio, devido o atendimento ter sido descontraído eu ri bastante, mas como percebi que a menina do caixa ficou fazendo cara feia pra ele (e pra mim) achei desnecessária sua atitude, por mais que atendimento ao público de fato tenha padrões a se seguir não podemos esquecer que apesar de vender produtos nós lidamos com outros seres humanos, e nunca sabemos como a outra pessoa (cliente) pode estar naquele momento de vida. Pois bem, fica aqui meu sincero elogio, parabéns Kauan, nunca perca essa leveza e simplicidade que você carrega, eu voltarei mais vezes e gostaria de ser atendido por você novamente. Espero que essa mensagem...
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