Não há muita diferença entre os diversos fastfoods espalhados pela cidade, principalmente quando saio de uma mesma franquia. O que diferencia um estabelecimento do outro são os detalhes sutis e esse em especial demonstrou alguns problemas. Primeiramente, ficou perceptível que há certa contenção de despesas talvez desnecessária para com o cliente no que diz respeito aos condimentos oferecidos com o lanche, visto que a quantidade de sachês de catchup e mostarda oferecidos não condiz com a quantidade de lanches comprados (mas isso pode ter sido um caso isolado, claro). Agora, o problema principal encontra-se no drive-thru e a verdade é que não é culpa dos funcionários ou algo assim, mas apenas uma falta de noção de espaço no momento da elaboração do serviço: quando cheio, a fila de carros se posiciona de uma maneira perigosa em um cruzamento de avenidas no qual se encontra uma rotatória. Com determinado volume de carros, se torna impossível aguardar na fila devido a posição do carro que fica atravessado na avenida, impedindo o fluxo normal do trânsito ou mesmo ocasionando engarrafamentos e manobras arriscadas. Não consigo pensar a princípio numa solução para isso mas é preciso que seja feito algo o quanto antes para evitar acidentes...
Read moreLugar muito bonito, tem tudo pra ser um sucesso... Mas se depender do atendimento, péssimo... Levei minha família para comer lá: ao entrar, um caminhão de carga estava bloqueando a entrada do estacionamento, me orientaram a passar por dentro do drive tru, esperar toda a fila do pessoal fazendo pedido para no final realizar uma manobra proibida e finalmente estacionar. Ao entrar na loja me dirigi até o balcão para fazer o pedido, fiquei em pé mais de 15min sem nenhum tipo de atendimento... Obrigado a chamar alguém para me atender, a pessoa que de mau humor me respondeu e informou que deveria fazer o pedido em uma tela na entrada e de forma grossa questionou: o rapaz não te explicou? Falei que nem um "olá" ou um "boa noite" não havia recebido. O restante do meu grupo que veio atrás com outro carro, foi informado que eu havia feito o pedido pelo sistema do drive tru (mentira) e acabaram fazendo o pedido no corredor, ofertaram para eles um combo de lanche com baicon, quando entregaram não havia nada de baicon, ao questionar disseram que no dia não havia esses lanche. Resumo, total descaso para com o atendimento. Uma decepção, pois sempre gostei de frequentar o MC Donald de...
Read moreEstá pra mim de todas as lojas do McDonald's em Goiânia é a melhor.
Pois há lojas bem perto como da Av T-10, da T-63, que também tem drive thru, tem estacionamento, mas não sei por qual motivo fecha as 4 e abre as 10:00 e não são 24 horas como está unidade da T-7.
Os sanduíches estão no padrão MC, e mesmo se vir algo errado, só mostra a qualquer colaborador que logo eles resolve.
Ambiente, na questão de limpeza não falha, fazem muito além do básico, sendo que eu já presenciei eles lavando até o piso aonde passa os carros no drive thru do lado externo. As vezes dão uma errada na temperatura do ar condicionado, o que faz logo depois de um certo tempo você já querer sair de logo lá pois ficar muito frio lá dentro. Loja tem andar de cima, muita boa a vista, porém um pouco chato pro free refil, ter que descer as escadas todas vezes que for encher, poderia ter a opção da máquina também lá encima.
Atendimento, muito bom, mesmo sabendo que MC não paga lá está maravilha seus colaboradores, mas até que vejo que os que trabalha nessa unidade estão até entusiasmado (diferente da...
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